第四类、与卖场有关的人群

　　一是卖场管理人员带过来的人；二是卖场其他品类带过来的人

　　初一分析这类人群我们自然就可以想象得出，既然是跟咱们卖场有关的人员带过来的，那么这类人肯定是希望可以有些便宜可占，甚至在来店之前卖场相关人员都已经给过这些消费者可以优惠的承诺，所以当这些人群上门来时，我们再帮助其选到好产品的状况之下，给予一定的优惠和便宜占是非常必要的，否则成功概率就会大打折扣。

　　第五类、其他人群

　　一是替他人代购的，这种人是属于此前本人来过门店，也对产品已经非常了解，自己现在也比较急需，但由于没时间亲自过来，所以叫其他人替他来购买，而且来店的人也非常清楚要买的具体产品和大致的价格状况，因此对待这种人我们坚决不能忽悠，真诚面对坦诚相待显得尤为重要，另外由于这类人是兽人之托过来购买，所以一定是和委托人有过约定，价格不能超过多少多少，所以需要我们充分了解清楚其内心的底价，当然真正要决定时来人也一定会现场电话联系委托人判定妥否，而我们在只要不违背销售价格体系的大原则下，也完全可以考虑给予一定力度的优惠；

　　二是不认识老板却又坚持要见老板。稍加分析我们就会发现这种人属于好面子之人，老板真的来了其实他们自然会托辞说谁谁认识老板，其真实目的不外乎还是希望给点面子有点优惠，但其对产品和其他方面一定是没有任务异议的，所以有时老板真的不在，我们要么当场电话老板，要么告知老板确实不在后施以优惠后成交自然很顺畅。

　　三是谈价不成功又不愿离开的人。这种人对产品应该说是充分认可，甚至可以说是相当喜欢，但唯有价格还总是觉得有些高了，从其不愿离开也可以看出应该购买的时间已经是比较紧迫了，所以鉴于对价格感觉过高，要么我们可以继续再塑造产品的价值，让其充分感觉产品是值得的，要么实在谈不下来，我们通过赠送礼品的方式来给予一些便宜占，从而平衡其心情促使立即成交。

　　四是，喜欢出一口价的人群。这种人是属于比较爽快耿直之人，谈什么都不喜欢拐弯抹角，自己认定以后就喜欢一口谈定，当然我们必须衡量其所谈价钱一定是合理的，如果合理那我们自然也可以直爽成交，如果不合理那也还需要继续谈价格，但谈的次数越多就会越令这种人反感，所以谈价时必须把准消费者的心理价位，尽量减少多次谈价交涉的局面出现，消费者爽快我们业迎合其爽快的心态，成功的概率自然大大提升。

　　分析完了这些当天上门来就购买的人群以后，大家会发现即便是如此，但真正面对当天就要购买的人群，也并不是可以轻松搞定，笔者之见目的是：与其每日叹息店内没客而焦虑万分，不如好好把握机会抓住上门来的人群，随时提高警惕，保持高度敏锐度，认真对待和服务好每位上门消费者，尽自己最大的努力争取高概率成交，绝不轻易浪费掉每一个到店的消费者，这就算是已经达到了最佳销售的状态！

　　 杨星，销售实战派讲师，十余年市场一线销售管理经验，曾任企业门店管理学院院长5年，先后服务过：美的电器/奥马冰箱/顾家家居/凯迪威沙发/欧派厨柜衣柜/马可波罗瓷砖/蒙娜丽莎瓷砖/惠达卫浴/圣象地板/宜华木业/TATA木门/巴尔蒂克门窗/百年世家门窗/尚维门窗/欧普照明/雷士照明/友邦集成吊顶/名族吊顶等。

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