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产品演示会的前期准备 7 上页:第 1 页 海翔的业代海子和客户商讨演示会的事,希望对方易总参加;但客户那边说,易总太忙,不会参加演示会,所有供应商的演示都不参加。演示会定在上午九点,在客户公司三楼北边的会议室。海子来过好几次,知道易总的办公室就在三楼南边。九点差十分的时候,大家陆续进场了,但海子在门口走廊上站着,好像在看风景,其实眼睛一直在向走廊南边瞄着。突然,他看到易总从旁边一间办公室出来,要回自己办公室;一位男子跟他一起,两人还在商量什么事。海子迅速向他俩走去,来到面前站定,自我介绍:“易总您好!我是海翔公司的,姓海。我们今天是来做产品演示的,想请您过去听听,听一部分也好。”易总摆摆手:“这事我知道,感谢你们对我们工作的支持,我这里还有些事要处理,就不过去了。”海子不放弃:“易总,从我们以前为大客户项目实施的经验看,总经理对项目实施方向的确定非常重要,因为这个项目的运用涉及到各个部门,而总经理对全局的把握,是其他人无法替代的。”闻听此言,易总沉吟了一会儿,两只眼睛一动不动地看着海子,然后说:“刘秘书,你去我办公室把我桌上的本子带上,我先去听听。”就这样,在所有供应商中,只有海翔争取到了易总亲临现场,后来的事情证明,这是成功的关键节点。 如果演示会一个上午排了几家,按先后次序讲,那排在中间讲效果最好。要是排在前面第一号讲,客户的高层中层们还没进入状态,还在暖场的阶段,效果自然大打折扣。二号、三号的演示接受效果会好些,听众渐入佳境,精神状态好,评价也会高。再往后呢,听众开始出现疲态,思维开始溜号。到最后客户已经忍受不了各厂家相似的内容,如果没有特别出彩的部分,客户已经不会再感兴趣,一心希望赶快结束,评价是不可能高的。所以,排到几号很重要,业代要想方设法让自己排到中间位置。 如果真的就排到了一号,那也必须既来之则安之。既然问题在于客户注意力尚未集中,那就想办法让大家集中。 曾经有一位销售经理来到一家造船厂做演示,第一个讲,台下还闹哄哄的。他开始说话:“大家做企业怎么久,都知道赚钱是很难的,但浪费钱却很容易!”这时他突然右手从口袋里掏出一张百元钞票,左手掏出一个火机,轻轻一甩,火苗“腾”地一下冒了出来。他将火机凑近钞票,跳跃不定的火苗马上就要吞噬这张百元大钞了。听众们一下子不说话了,吃惊地看着他。这时他说:“烧钞票当然是浪费,但我想说咱们造船厂每天都在用各种方式浪费,而且数目很大。”他关掉火机,继续说:“咱们造船厂有哪些地方在着火、在浪费?而我们却浑然不觉或者束手无策?我们又应该怎样扑灭它们?我想这一定是大家关心的问题。下面我从两个方面谈。”这位业代可谓出奇制胜,一下子就把客户注意力吸引了过来。 如果排到了最后呢,那也得硬着头皮好好讲。排在最后也有一个好处,可以听到前面客户对供应商的各种质疑,那可以重点从这些质疑入手,不要还是按部就班地按照常规套路讲了。 其三,准备好演示所需物品。 宣传材料,作为辅助性或补充性的内容,发放给听众事先或事后看。公司宣传画架,放在讲台一边,宣传提升公司形象。数码相机,留影纪念做宣传。录音笔,录下来回去研究。以上是务虚,下面是务实。笔记本电脑,注意事先测试一下,连接上投影仪看能否正常使用。投影仪,屏幕挂高点,后面人都能看清;如果是很重要的演示,自己带一个投影仪;因为投影仪灯泡容易老化,如果客户领导以及二十几人在下面坐着,投影出来的文字图片表格却一片模糊,此时演讲者可能想死的心都有了,所以自己带一个万无一失。红外指示笔,帮助切换ppt和指示ppt细节。白板和记号笔,有时会手写一些东西进行交流。 其四,着装与精神。 演示者穿西装最佳,如果来的是一支几个人的小团队,服装应协调统一,显示整体的精神风貌。女性演示者不要佩戴显眼饰物,头发不要垂到脸上,这些都会把听众注意力吸引到“人”而非“事”上,这不是我们希望的。着装也要考虑天气因素,天热的话,穿衬衣打领带也可,否则硬是穿着西装但头上冒汗,听众会感觉你太紧张。 有的演示者为了讲演得更好,前一天准备得太晚,结果只睡了两三个小时就上了讲台,这种状态是不可能讲好的。宁可少准备些,也要休息好。演讲前不要吃饱,这可以让自己保持大脑清醒。 作者qq2636291060,欢迎讨论。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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