第六、店长要有一定的洞察能力。　　　

　　店长对于终端门店而言，起到了一个承上启下的作用，店长需要深刻的理解门店老板的思想、做事的风格、策略和方法，能够正确的理解老板的真实想法是做店长应该具备的基本功，而这个基本功就取决于店长的洞察能力。只有能正确的洞察店老板的言行，能得出真实、正确的分析结果。才能做到有的放矢，才能借助老板的力量来管理团队，否则就会成为老板的刀下人。　　　

　　我经常看到到很多门店的老板抱怨他们的店长，不能正确的理解他们的意图，甚至老板多次的与店长沟通后，店长仍然不能明白老板的用意。导致做出来的结果与老板的预期相悖。久而久之，店长就不能成为老板的可信之人，可依赖之人，可委以重任之人。　　　

　　作为一店之长，应该能够深刻的洞察和分析每一个团队成员对某一件事、某一行为、某一制度的真实想法，通过分析总结，将他们的想法统一到目标上来。在日常的工作和生活中提供能满足员工内心需求的机会，并且帮助其一步一步实现。团队成员内心需求的洞察，需要店长具有一定的分析和总结能力。　　

　　这种能力是做一个好的管理者必须要具备的。否则对团队的管理无从谈起。可能有人会说，按照门店的制度管理啊，我要说的是，制度固然是管理团队的手段，但是很多事情是制度解决不了的。如果制度能管理好团队的话，就没有店长领导力强与弱的区别了。　　　

　　第七、店长要具有一定的统计、分析、总结能力　　　

　　作为门店的管理者，要具有一定的统计学基础。基本的统计、分析的方法要懂要会，比如做门店产品的销售统计分析、做门店的销量统计、做成交率的统计分析、做客单价的统计分析、做销量的统计对比分析、做费用的投入产出比分析、做员工的销售提成统计和分析等等。通过统计分析，总结出有价值的信息，供老板决策及指导自己的工作。做好这些工作、店长还需要会熟练的使用办公软件。如word,excel,powerpoint等。　　　

　　第八、店长要具备一定的写作能力　　　

　　店长每月都要对门店的工作做一个系统的工作总结，这不仅仅是向老板汇报工作的需要，同时，也是自我总结、分析、提高自己的需要。对于及时发现问题、解决问题、制定详细的工作计划，保证销售目标的完成具有重要的意义。　　　

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　　作者王献永,14年营销策划从业经验。知行合一营销策划工作室总经理。家具终端运营管理模式的研究者和实践者；擅长消费者心理学分析，产品组合销售，渠道拓展战略规划，区域竞争格局及发展态势的战略分析与规划，团队考核制度的设计与考核管理，大型商场开业策划及大型促销活动操盘；家具终端定制式实战培训！王献永老师微信公众号：家具行业操盘手（wxy18931080112）,王献永微信：wangxianyong757316　　　　

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