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工业品企业如何进行内部营销 7 上页:第 1 页 那么如何动员和开展内部营销工作呢? 首先要对僵化的组织沟通方式进行变革,松动板结的组织文化,让信息双向传递、保持通畅;其次改变金字塔式的信息由上自下的单通道传递方式,改变纯粹的老板文化,提高员工在企业发展中的参与感和成就感。 激活板结僵化的企业组织的一个有效方法是引入外部顾问,创造鲶鱼效应。用鲶鱼的游动来搅动沉寂在底的沙丁鱼,使其游动起来,保持活力。因此,借助外部品牌营销专家来激活内部营销工作是非常值得肯定的方法。 外部品牌营销专家要在对企业调研和摸底的基础上,勾画出实施外部营销的路径,并向企业中高层进行宣导和灌输,树立和坚定其走品牌营销道路的决心。企业高层正确树立品牌营销意识,亲自推动品牌营销工作,是一切工业品企业品牌建设的关键所在。
具体来说内部营销可围绕以下方面展开: (1)品牌共识会。 品牌共识会,是指通过外部品牌营销专家的专项培训,使员工对品牌的重要性、品牌理念,品牌同每个员工的关系,在日常工作中每个员工如何参与品牌建设、展现出品牌意识等,进行持续性的宣讲和训练,以形成全体员工的共识。要学习“思想讲习团”的办法,时时讲,时时练,把员工从对品牌不自觉的意识和被动的行为,变为自觉的意识和主动的行为。 (2)建立品牌视觉识别系统。 品牌视觉识别系统是品牌识别的“宪法”,起到统一和规范品牌形象、强化品牌识别的作用。品牌识别系统的导入,除了让外部受众建立一个清晰、有个性、统一和差异化的品牌形象外,对内部员工的传播也同样重要,它有利于强化员工的自豪感和品牌归属感,提高企业内部的凝聚力。 (3)建立内部多种沟通渠道。 要建立和充分利用企业内部的各种媒体来宣传品牌理念,灌输品牌意识,增强员工参与品牌建设的积极性和自豪感。例如,利用企业内部的广告牌、看板、刊物、公共区间、广播、雕塑、旗帜、标牌、导示物等载体进行传播,创造一个品牌化的世界。 (4)开展品牌在企业内部的视觉化管理。 品牌信息的视觉化是让内部员工获取和理解品牌的最佳方式。要将企业内部空洞的教条、口号、制度、规范,进行艺术化加工,以视觉化方式传达;打破冷冰冰生硬的传达方式,增加情感化因素和亲和力,增加故事性和趣味性,在对员工的潜移默化中,改变其行为。 (5)让员工介入到品牌营销工作中来。 品牌营销工作只有让员工参与进来,变成主角,才能变得真实、生动、接地气,才能感染每一位员工,引发共鸣,汇聚品牌建设的正能量。在这方面,由专业工业品牌营销公司策划、以企业员工为主角的工业摄影、平面视觉、工业影像、微视频、品牌沟通分享会等,都是很好的表现舞台和载体。 工业品品牌营销实质是由内而外的价值创造和沟通活动,内部营销扮演着至关重要的角色,绝对不能忽视。只有内外兼修,品牌建设工作才有动力,才有生命力和感染力,品牌之树才可长青不衰。 张东利老师是工业品品牌营销专家,博扬工业品牌营销创始人,《工业品牌营销20问》、《工业品企业如何做品牌》的书籍作者;12年致力于工业品企业的品牌建设和品牌营销的理论、方法和实战,帮助工业品企业走上品牌营销的致胜之路,在国内工业品品牌营销和品牌培训领域有着深刻影响,电子邮件>>: donglizhang@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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