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大健康,除了忽悠,还能怎么做? 7 上页:第 1 页 养生堂娃哈哈,现在这些快消领域的大佬,当初也都是靠着健字号产品起家。 营销理念方面,十几年前叶茂中受舒尔茨的影响,在中国首次提出“营销=传播”,近些年随着刘春雄老师提出“4P皆传播”,在互联网传播环境下,“用传播思考营销,用传播融合营销”的理念才被一些先进的营销人和企业老板接受。 而在二十年前的健康领域,就有一些保健品公司把基层的业务员叫做“宣销员”,这也是老苗参加工作的的第一个岗位名称,当时我们说“有宣没销无业绩,有销没宣无市场”。直接就进入了“营销=传播”的原始实操领域。 然而,一旦一个群体对人性把握至深,能轻松驾驭大众认知,就容易挥刀自宫,走火入魔。因为掌握了人性,驱动消费者太容易了,何必还要费劲儿做好产品呢。 当年蒙派的药品保健品打法,拿一个产品代理,概念提炼、区域广告投放、预热、启动、放量、收割,一气呵成,用极低的成本在全国各区域快速滚动,其过程的安排紧凑、对市场消费者的把握,堪比王婆的“十面捱光计”。但其产品多数都是普通产品,换了概念,把价格翻了几倍。绝大部分费用用在了宣传方面。 霍普金斯后,国外的医药界也出现了大量的“神药”、“假药”丑闻。 在中国,神乎其神的宣传和直击要害的营销诱导,配上言过其实或者低质、劣质乃至虚假的产品,制造了一次又一次的信任危机,相关部门“重审批、轻监管”的做法无疑是“猪队友”。保健品几乎是骗子的代名词,其它的打着“大健康”旗号的产品也有很多被揭露是骗局。 现在很多产品都进入了会销、电视购物、报纸购物、微商、直销或是传销等监管难度相对较大的领域,继续进行着得意洋洋的“洗脑消费者”的把戏。 羊胎素、胶原蛋白、防辐射服、左旋肉碱、玛卡、酵素,这些都或多或少有忽悠成分,有的压根就是骗局,最近又冒出个热概念叫“婴儿水”,看官们等着吧,估计离上315也不远了。打着中医旗号的虚假宣传则更多,最搞笑的是,还诞生了“刘洪滨”这样的“虚假医药广告表演艺术家”。 老苗在“情绪营销3”(《老板:说来惭愧,营销老总年薪百万,却不知道营销真正的驱动力》),写道: 营销最准确的姿势应该是“点燃”。 点燃什么?点燃市场的氛围!市场的氛围是什么?是一个个消费者行为及情绪的集合! 人的大脑对危险最为敏感,所以市场中最容易被点燃的情绪就是恐惧。 健康类产品利用了“人们对死亡、衰老、疾病、容颜不在、精力下降、被人群孤立、社会竞争力下降的恐惧”,制造人群恐慌,是最容易启动和做热市场的。 老年人怕死,女人臭美,男人心虚,孩子娇气(大人认为他娇气),这永远是消费人群的命门所在。围绕着这些,再利用光环效应、人群效应、比较原理,搞定相关的消费人群是轻而易举的事情。 正是因为上述两个关键原因,导致“大健康产业”一直被关注,持续有热点,不时冒出经典案例,但也经常被质疑,骗局横生,甚至有些领域声名狼藉。 那些矢志于大健康的企业和营销人,不管你本来是医药行业的,利用原来的专业背书,用泛健康的概念进入其它领域,来寻找新的增长点,还是对健康相关的产业感兴趣,认为有偌大机会,都需要做好下面的功课。 首先要明白的所谓的“大健康”是不成行的,你要做健康饮料,那就研究饮料,要做药妆,那就研究化妆品,做礼品的研究礼品属性,做养生的就要考虑养生者需求,基础的属性要了解好,不是健康概念一输入,就包治百病的。 第二,“人人都关注健康”在营销中是伪命题,香烟盒上印上“吸烟有害健康”并不能减少吸烟者。健康概念的威力在于背后的恐惧心理,不能掌握这个情绪,你的大健康概念将会徒劳无功。 第三,“恐慌营销”确实效果显著,但过于使用容易走入歧途,除了恐惧之外,人的大脑中有各种情绪供我们使用:愤怒、嫉妒、得意、孤独、喜悦等等,这些情绪是驱动市场的根本动力。营销工作需要的是点燃和引爆它们。 第四,健康产品非常容易实现价值转换。(详见老苗文章《让产品值得拥有的3把利器》),可以轻松导入礼品属性,融入社交属性等等,一方面规避夸大宣传的误区,另方面使产品彰显不一样的价值。 第五,喜欢夸大宣传和打擦边球的兄弟们就别再自鸣得意了,赶紧收手吧,不能放在阳光下的东西是不会长多大的。原来夸大宣传能够得逞,是因为信息不对称,而互联网能轻松把一些虚夸概念打回原形,你呕心沥血编的概念,说不定刚一出现就被揭穿了。还是老老实实做有分量的产品更有前途。 第六,健康产品是高关注度产品,这在当前的互联网的传播环境下十分有利。高关注产品,消费者介入度高,互动性强,产品信息多,有故事可讲,一旦营销内容做的好,是十分有利于做互联网和自媒体推广的。 苗庆显简介 上海益合营销机构首席顾问 品牌及营销专家 专业自媒体人,电子邮件>>: 953358468@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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