老苗在以前的一篇文章中提过（《少侠，放过我们这些老家伙吧，我们真的不需要骚浪贱》），我们看一个时代的消费群体，比如80后、90后或者以后的00后、10后，要看三个方面。

　　第一是看人的共性，看人性的相通之处，拿他们当“人”看，人性中永恒不变的东西他们那里照样有。这是最主要的和最本质的。

　　第二是看年龄共性。比如年轻人的叛逆、在追求表现自我上有些极端、激素水平高容易冲动、意气用事。这是每个年代的人在年轻时候的共性，但表现形式会不同，文革时候可能表现为“红卫兵”，八九十年代，男生表现为激烈对抗的体育运动或者打群架，女孩子表现为“文青”，而现在可能用二次元、cos来表示。以前追金庸剧、琼瑶剧，现在是韩剧偶像剧而已。形式不同，但实质一样。

　　最后的结果是这部分特征会随着年龄的增大而消失，最后回归传统。就像现在的孩子不用微信，是因为他们的熟人关系少，当他们长大，还是会采用类似微信的熟人化社交工具。而不是等他们长大就会淘汰微信。

　　第三才是不同时代赋予不同成长阶段的人一些人群特征。这也很重要，但并不主流。所谓90后、00后，跟50、60、70后的最大差异，一个是在物质富足、社会分层下，在自由主义和平民主义理念下（较多元）长大，一个是在物质短缺、社会扁平下，集体主义和精英主义理念下（较单一）长大。而80后是个过渡阶段。

　　如果你通过人的共性、年龄共性、时代特征、外部环境，四个维度来分析不同时代的人，你会发现没有那个时代的人就是天纵奇才或者洪水猛兽，没必要刻意追捧和讨好。

　　通常是上一代看下一代不顺眼，为什么这波年轻人格外受宠呢？“事出反常必有妖”，这里还真有些门道。

　　首先是时代话语权的问题，80后刚出道时，就已经体现出特立独行、追求个人主义的特征了，当时是被踩的够呛。那个年代，也就是2000年之后，互联网刚刚兴起，社会的话语权，多掌握在60、70后手里，上一代人对这些叛逆者、挑战者报以了相当的不友善。

　　记得韩寒那时候在央视做访谈节目，被穷追猛打般的围攻，惨不忍睹，现在看来却颇为滑稽。

　　现在90后开始出道，而社会的话语权还是掌握在那一批人手里，90后的父母多数60后，还有部分70后，看着自己孩子长大，对他们这个群体的成长有更多理解。因此当他们走上社会，就迎来了更多宽容、理解和支持。

　　所以80后是相对比较悲催的，出道时候被踩，现在网上跟90后互怼的也多是80后。

　　其次是媒体和投资人的导向问题。自从“大众创新万众创业”热了以后，90后创业被推上神坛，被贴上了创业榜样的标签。这符合老苗说的“值得做容易做”的“二值原理”，其逻辑是，你看，连十八九岁小伙子小姑娘都创业成功了，你居然还在打工？你能坐得住吗？你居然不焦虑吗？你对得起自己吗？这跟《清洁工创业成功月入百万》，《农民工返乡的千万富翁之路》采用了一样的逻辑，只不过看上去更高明，更有迷惑性而已。

　　在媒体和投资人包装“90后创业”概念的推波助澜下，90后被贴上了更多正向标签。

　　第三，互联网的发展带来了很多新鲜事物。技术上的VR、大数据、云计算，文化上的各种网络流行词、新游戏、B站、二次元等等，让人迎接不暇。

　　毫无疑问，在接受新鲜事物方面，年轻人有着无可比拟的优势。这让很多人由此产生了压力和焦虑，并把这种对新事物的无力感，转移到对年轻人的追捧和讨好上了。就像一个小孩子，哪怕只是教会或者演示给爷爷奶奶，如何使用微信如何发表情如何斗图，就能被认为很厉害。

　　第四，很多传统企业误把自己品牌的老化，归结到了年轻人不接受。这其实是两个问题。

　　某休闲食品老板，先后几次到我这边讲述自己产品及品牌升级的问题，他们一直认为，自己目前的品牌形象及理念，7080后的人是认可的，只是90后们觉得太老了，所以品牌出现了老化问题。

　　而实际上，他们品牌形象呈现的是90年代的风格，别说90后觉得老，老苗都觉得它老。

　　对于“年轻化”的判断，其实不同年纪的人判断标准不会差别太大，但不同时代却十分悬殊。比如火爆网络的“吐槽大会”，年轻人觉得它年轻，跟自己有共鸣，年长的人照样觉得它年轻。而如果你最喜欢的歌是“菊花台”，不光90后们觉得这是叔叔辈们唱的歌，连我这种“老年人”也不会觉得你有多年轻，虽然周杰伦一度是年轻人的集体图腾。

　　年轻化是时代感的共鸣，而不是对年轻人的讨好。

　　在这个成年人出于各种目的和想法，假意或者被迫逢迎年轻人的时代，你需要做的首先是要定力。

　　无论从消费力、市场容量、还是前景上看，我们都有更多选择，不一定都凑热闹跟年轻人一起玩，做自己是做好的选择。

　　即便一定要面对年轻人，刻意讨好，并不是令人愉快的体验。

　　有次跟某一面之缘的人聊天，大概对方觉得我是个读过很多书的人，不想冷场，就问我喜欢看什么书，我说看营销From EMKT.com.cn类管理类的书，其次就是相关的行为学、心理学。对方听到心理学很兴奋，然后就跟我聊弗洛伊德、荣格什么的，我尴尬的直冒冷汗。听得出对方对弗洛伊德的学说并不了解，而我对精神分析法这种类似“星座”的心理学也非常不感冒。

　　于是，聊天在一片“呵呵”中进行，直到结束。

　　而现在大部分品牌在与年轻人沟通中，都是采用网络化的“蠢呆萌”或者“骚浪贱”方式，看得让人尴尬癌反复发作。

　　心理学家陈默教授曾经对90后群体做过一次深入的解析，得出五点结论，列位看官可以记一下，可能胜过读100份“XX后消费趋势报告”：

　　1、 对话语权要求较高

　　2、 情感负担重

　　3、 知识面广阔

　　4、 现实感弱

　　5、 尊重个体的自由主义呈现前所未有的的认同。　　　

　　缺乏集体感依托，又有着前所未有的情感负担，这代年轻人可能比任何时代更加需要心灵寄托。如果你的品牌能够彰显强大的自信、能够给他们引导，比刻意讨好他们要有效的多，而你需要做的只是放松、别端着，去聆听他们即可。

　　最重要的还是那句话：年轻化是时代感的共鸣，而不是对年轻人的讨好。　　　

　　延伸阅读：《少侠，放过我们这些老家伙吧，我们真的不需要骚浪贱》

　　苗庆显简介 上海益合营销机构首席顾问　品牌及营销专家　专业自媒体人,电子邮件>>: 953358468@q.com

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