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工业品营销体系,盖哪座房子 7 上页:第 1 页 (二)盖座合用的房子:构建中间能力,实现双通道营销 企业很现实,必须赚钱,才能对得住与它合作的人与群体,撑得住各种竞争压力。 那么,盖座合用的房子,现在就能住,总胜过空等吧。 合用的房子,什么模样? 把四根柱子,分成两组。 第一组为经营管理,包括年度营销计划、体系营销能力。这第一组,它承接了销售能力与营销战略之间的联络。销售团队的业务能力,能服务于营销战略;营销战略,也能调动经营管理,来为销售能力的兑现,提供合适的支持。 第二组为营销管理,包括经销商管理水平、销售队伍战斗力。这个担子主要搁在营销副总、总监等几个人的肩上,着实不轻呀。为什么这么讲呢? 首先,销售人员遍布全国各地,大多时间在出差的状态,游动的人群,若没有很好的自我管理,常常变为散兵游勇。 其次,通常缺少市场部的有力支持,特别是在新行业、新产品、新市场、新客户的开发方面。 最后呢,营销高管们大多停留在自己的销售经验中,从自己的能力和偏好为出发点,去要求各有特点、各有弱点的销售队伍,好兵头,难带出好兵群。 四根柱子,分成两组,有什么好处呢? 更加均衡一些,也更安全一些。 经营管理能力,工业品企业相对较强,计划、调度、采购、生产、工艺、品控,这些长项能为客户开发和服务所用。当外部营销的动能,结合了内部管理的势能,力量当然更会均衡一些。 营销管理能力,当下还处在销售人员的单个激励与管控上,能做到团队层面的较少。经销商队伍不受控,也不大贴心,交易成本高,目标达成的风险也高;销售队伍的80/20现象明显,鞭打快牛,而慢牛则越来越慢,整支队伍松松垮垮的,弄不好还会形成劣币驱逐良币的恶果。 因此,不能把营销的希望,全部搁在营销的篮子里,还得分一部分放在经营管理的篮子中。这也算是不得已的体系营销,因为,它是分割的,没有把经营和营销融为一体,只是走一步算一步的相互搀扶而已。 好吧,工业品营销体系,有两座房子可以选择。而您的问题则是—我该盖哪所房子呢? 工业品营销教练叶敦明建议:1)行业排名靠前,企业经营实力强,营销管理有序,这样的企业可以考虑选择去盖理想的房子。 企业所有的资源,都朝着最终能力上去使用,自然可以赢得和保持更多的优质客户。 而且,对手很难一时半会儿模仿和跟上,因为,这些能力的养成,由内而外的,经营理念、企业文化和管理风格,这些内在的力量在主导着企业的发展。 2)行业竞争力一般,刚开始从销售转向营销导向的,营销规划和管控能力较弱的,这样的企业可以考虑选择去盖合用的房子。 两条腿走路,传统的经营管理有序导入营销思维,确定并落实经营管理为客户、为营销所用的信念;各自为政的营销管理学习经营管理的有序,把不可测、不可控的外部营销,吹进一股科学管理的作风。 当然,这样的企业的高管,就要“又当爹又当妈”:战略与营销,两手抓,两手还得协调。 那么,房子一和房子而之间,有没有一个“房子1.5”的过渡,或者升级的转换的可能呢? 工业品营销教练叶敦明认为,可以有,也肯定有。 企业经营管理做到了1(相当于100分,或者比行业平均水平高),允许营销管理在一段时间内实现0.5(相当于60分,处在行业水平中位值)。 两者一相加,正好1.5。 这怎么讲? 经营管理带着营销管理走,用内在的实力,去培植外在的影响力。 年底了,冲击年度销售目标的工业品企业,别忘了构建自己的营销体系。打仗要有阵势。 阵,就是营销体系;势,就是市场影响力。摆好阵,才能生势。 否则呢,一直在打游击战,遇到有阵势的对手,和喜欢阵势的大客户,就只好临阵磨枪。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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