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销售技术决定销售业绩 7 上页:第 1 页 销售技术代表销售水平 当前很多品牌的销售技术不高,销售水平还有待提高,销售彩妆的方式还处于计较初级的阶段,例如,顾客寻找方式销售,顾客有有空红吗?有睫毛膏吗?有BB霜吗?很多营业员及销售人员,这样的销售方式在县级乡镇市场非常普遍,不能够引导消费者,按照专业的标注和销售人员的意图达成销售。 也就是说,本土彩妆品牌的发展,是消费者群体的推动,行业大发展,消费能力的提升及品牌引导三方面相互作用的结果,未来,彩妆品牌必须走专业技术的提升,销售水平的提高两把利剑,方可推动彩妆品牌的快发展。 销售的思维比销售的行动更重要 销售大家认为的观点,就是与顾客面对面的博弈,通过销售人员的说服,通过销售人员专业素养影响,让顾客顾客购买商品,这样的做法没有错,这是最原始也最初级的做法。 销售首先需要研究自己的商品种类,商品价格及商品的特色卖点及靓点机型分析,做到知道自己所谓知己也,凡做销售者,必须研究顾客,了解顾客消费能力消费特点,对于顾客年龄性格及消费实力的了解,是达成销售的不二方法,所以销售者必须用心学习客户钻研,方能做好销售工作,也才能更好的为顾客服务。 销售彩妆商品的初级层次 一问三不知型,不知道品牌的消费定位,不知道有多少个品种,不知道行频的价格,这样的销售人员只能被动的听天由命的做业绩。 销售给顾客一支口红,或者一支睫毛膏,或者一个粉底和腮红,都是白板是销售,非专业水平的职业销售人员所为。销售给顾客一套产品,或者夜歌体系的产品,销售给顾客4支左右的商品,方为合格的销售人员或者营业员。 因为彩妆品牌品种众多,例如卡姿兰和玛丽黛佳,兰瑟和秀等品牌,都有300的条码左右,销售人员仅仅记忆,熟悉和掌握产品知识,就需要半年左右的时间,这个成绩也是非常用心的销售人员可以做到的,因为很多营业员和销售培训老师,做了几年的品牌仍然不知道,产品有几个系列,有多少产品,产品的价格仍然记不住,这样的销售状态岂能做好财政销售呢? 销售彩妆商品的终极层次 能够给顾客化妆,所谓描眉画眼的水平,通过妆容及顾客的变化,向顾客推荐商品,这样的销售方式,可以体系成交,向顾客可以推荐眼部商品,睫毛膏和眼线笔,眼影等,或者粉底霜,腮红套盒,及卸妆水等,如果能够化妆及销售给顾客一个体系的商品,就已经达到中级水平。 或者能够销售给顾客6支商品以上,或者能够给顾客推荐从口部,脸部及眼部的共三个部分,能够销售两个部分的商品,也达到的中级销售水平。 销售彩妆商品的高级层次 做基础工作容易,做出成绩比较难,做成高手是难上加难,因为人都有懒惰的一面,不愿意吃苦不愿意下功夫,彩妆销售领域缺乏销售高手。 因为化妆品销售活动,可以做出几万的大客单,面膜等品牌可以做数万甚至10万的大客单,功效及治疗产品,也可以做数千元及数万的大客单,唯独没有传出,彩妆品牌做推广活动出现过万级数万的大客单,这就是小思维及销售技术和销售水平不佳所致。所以彩妆品牌需要从三个维度,销售思维销售技术和销售水平去提升。 销售思维比销售行动重要 销售彩妆商品的高级层次,就是能够给造型,通过顾客脸型及性格,通过发型调整脸部轮廓,通过手法改善乱不轮廓,通过产品颜色搭配及感光,优化顾客的脸部轮廓,通过三步给顾客做一个脱胎换骨的形象,让顾客惊艳让顾客惊讶让顾客惊喜,顾客信服顾客信赖顾客喜爱,达成高客单业绩。 当前及未来,如果还采取顾客寻找式方法销售彩妆,那么这样的品牌一定没有前途,如果还停留在描眉画眼的阶段,那么这样品牌未来难以做大,只有达到销售的高级层次,彩妆品牌才能做大做强。 当前有很做品牌走明星推广战略,通过明星级偶像来吸引女孩的眼球,根据当前的市场销售及品牌推广情况分析,这样的方式仅仅是把商品转移到了代理商层面,终端的销售情况并没有达到预期的目标,广告推广尽管很重要,用金钱去砸市场不及用技术做市场。 在终端市场地位下降的趋势之下,如果要保住地位提升业绩,需要打造的是产品力,就是产品可以留住顾客,终端推广力,就是网点质量及数量两个指标,销售能力,就是销售客单及销售技术和销售水平,品牌力,就是品牌在消费者心目中的地位,影响力就是行业,市场及终端,还有消费者心目中的地位,本土品牌当前仍停留在终端推广及提升阶段,必须重视销售能力及销售技术的提升,方可在未来占据一席之地。 THINK国际营销策划案推广机构,企业的好古文,品牌的好推手,代理商的好指导,零售店的好舵手,营销员的好老师,电子邮件>>: thinker9865@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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