观点四：跨境电商22年发展仍处快速发展期 进出口双向流动　　

　　“从出口跨境电商开始，回顾我国过去近22年的跨境电商历程，行业当前仍处于快速发展时期。诞生了包括：阿里国际站、速卖通、跨境通、兰亭集势、棒谷、安克创新、敦煌网、天猫国际、考拉海购、洋码头、小红书、蜜芽、丰趣海淘等平台。受到政策推动，跨境电商在支付、结汇退税、物流及海外仓等建设逐渐完善，同时跨境电商通过上市或被并购等方式引入大量资金，进入规模快速扩张时期。未来在“资金”之外，如何提升客户体验感等软实力成为企业核心，而产品差异化、规模集中化、平台化、流量转换率等指标成为继续推动企业成长的关键因素。　　

　　当前阶段下，进出口电商仍处于规模快速发展期，出口电商为了提高知名度、销售量、迅速抢占海外市场份额，需要大规模库存支持，“烧钱”成为必然趋势，从我国主要的自营型跨境电商平台来看，随着库存的大规模提升经营性现金流为负已经成为行业的普遍现象。”网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示。　　

　　观点五：生活服务电商资源向头部集中 45家独角兽估值超1600亿美元　　

　　网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，我国生活服务电商市场起步于2003年左右，在经历了以大众点评、口碑、信息发布等方式为主的市场探索期，以及千团大战的市场培育洗牌期。2013年起，阿里巴巴、百度、腾讯开始布局生活服务。2015年开始，生活服务电商陆续发生了58同城赶集合并、美团大众点评合并、携程去哪儿合并、饿了么收购百度等重大事件，各行业平台诸如美团、淘票票、携程、滴滴等众多平台经过市场验证后得以沉淀保留下来，市场资源向头部集中。　　

　　此外，生活服务电商行业还涌现一批“独角兽”平台。“电数宝”监测数据显示，截止目前生活服务电商诞生了滴滴出行、饿了么/口碑、链家、房多多、VIPKID、首汽租车、猿辅导、哈啰出行、淘票票、iTutorGroup、土巴兔、掌门1对1、小猪短租、途家网、网易有道、58到家、马蜂窝等45家“独角兽”，总估值超1600亿美元。　　

　　观点六：电商监管发展历程 由野蛮生长向规范治理发展　　

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、北京亿达（上海）律师事务所律师董毅智表示，在过去22年我国电商行业在监管层面由野蛮生长向规范治理方向发展。客观上，我国电子商务行业发展早期，实际上是不断去模仿国外发展模式的过程。但从监管层面上，我们与国外有很大的差异，首先法系是不相同的，这个过程中就有很多监管空隙，实际上一直游走于监管的边缘，因此也产生很多问题。但是，我们勇于面对这种野蛮生长，每个行业细分的垂直领域都经过野蛮的生长，然后才逐步实现监管的规制步入正轨，才逐步的淘汰，毕竟网络空间只是现实社会在网络上的延伸与拓展，它决不是法外之地。　　

　　在电商监管层面，随着《电子商务法》的推出，在立法、执法和司法上都有了前所未有的创新，包括互联网法院的成立，因此，创新是电商法律建设的主旋律。未来的监管将进一步加强，从原先宽松的、略带试水性质的监管逐渐趋向严格监管，而且未来对电商的监管会与技术联系更加紧密。当监管与科技紧密结合，企业行为的灰色地带也会逐渐暴露在阳光底下。　　

　　（二）未来我国电子商务行业将朝着哪些方向发展？　　

　　趋势一：中国各产业将全面迎接“供应链+”时代的到来　　

　　网经社电子商务研究中心主任曹磊大胆给出预测：未来3-5年来，中国正经历由“互联网+”、“共享+”向“智能+”和“供应链+”迈进，市场机遇很大。在互联网+时代，诞生了Web应用、消费APP、3G/4G手机，实现了人人互联。共享+时代，共享+商业模式层出不穷，被列入党和国家的战略规划。智能+时代，在智能+时代，诞生了智能应用、工业APP、AI、IOT、云终端、5G，实现了万物互联。供应链+已被上升为国家战略，它向全社会发出一个明确而强烈的信息，中国产业发展将进入到“供应链+”的新阶段。　　

　　趋势二：零售电商随着流量红利结束 提高转化率成为发展核心　　

　　“随着电商达到一定规模后，流量的快速增长最终会停止，而提高流量转换率将成为一个电商企业保持长期发展的决定性因素。而提高流量转换率的主要因素包括：一是提升SKU数量，满足更多需求。随着SKU数量不断增长，电商平台可以提供更多产品，实现一站式购物体验，一方面能够覆盖更多潜在客户，另一方面能够满足单一客户的更多需求，从而提高流量转化率。二是改善流量结构，提高直接流量。三是绑定老用户，提升重复购买率。四是提升客户购物体验。”网经社电子商务研究中心主任曹磊表示。　　

　　趋势三：线上线下融合是未来电商发展的主要方向　　

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示，电商确实对中国的消费品行业发挥了非常重要的作用，从历史价值来讲，它帮助企业找到了在互联网特别是移动互联网环境下，实现整个行业模式转换的一个重要的方向和路径，从直接意义来讲，它帮助企业搭建两个基础设施，第一是交易平台；第二是物流交付。这是为行业转型提供了非常关键的两大核心要素。未来的电商发展应向线上线下融合的全产业链方向发展，从总的趋势来看，未来电商作为一个单独的产业领域，或将逐步的发生改变，形成电商融合实体领域。因此，更多的实体领域、运用电商工具以及相应的模式去寻求更好的发展，是未来整个行业发展的主要方向。　　

　　趋势四：产业电商回归主战场 工业互联网产业加速推进　　

　　网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，在发展趋势上，产业电商回归主战场，工业互联网产业加速推进。目前阿里巴巴、腾讯、百度三巨头均已完成了面向B2B方向的架构调整，这则预示着B2B正在回暖，产业互联网正在回归主战场。当前处在产业互联网迅速发展时期，未来产融结合是必然趋势，这涉及产业链的改造升级、产业价值链的重构。加之近年来，智能制造和工业互联网相关政策频出，纲领性文件出台后，工业互联网的发展从最初的论证阶段逐步进入到国家引导阶段，各类创新工程。工业互联网进入实质性的落地阶段，空间广阔。　　

　　趋势五：跨境电商低价时代过去 品牌化建设、提升客单价成为关键　　

　　“我国跨境电商发展初期依托国内供应链优势，以低价产品为主冲击海外零售市场，并通过价格战的模式实现规模的快速提升。随着电商网站拥有一定客户基础后，应当逐渐推出高单价产品，一方面能够增加客户粘性，同时有助于公司销售规模的直接提升。随着大量卖家的蜂拥而至，原本具备高毛利的3C类产品、假发、电子香烟等产品已经逐渐沦为跑量产品，价格战是跨境电商面临的一大问题。跨境电商低价时代已经过去，未来品牌化建设等成为企业发展的关键。”网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示。　　

　　趋势六：生活服务电商从“增量竞争”转向“存量竞争”　　

　　“生活服务电商此前经历了从粗放式发展到规范化发展，随着人口红利逐渐减少，用户规模增速逐年放缓。市场已经从“增量竞争”转向了“存量竞争”。未来平台发展向精细化、数字化发展，加强品质、服务质量的提升。人工智能、云计算等高新技术将大大提高服务平台的运营效率，为生活服务电商行业带来了更好地发展机会。除服务效率的提升之外，市场下沉也是生活服务电商平台的发展方向。经过一二线市场的培育，平台在技术、运营等方面有了更加丰富的经验，这也为平台下沉打下了基础。”网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示。　　

　　趋势七：电商监管的发展顺其自然、合规监管等未来趋势　　

　　网经社电子商务研究中心特约研究员、北京亿达（上海）律师事务所律师董毅智表示，未来的方向上，首先是顺其自然。目前电商监管已步入正轨，顺其自然已经是整个在趋势上。其次是合规监管。之前22年，实际上大家把这四个字放在首位，未来可能合规监管是一个“守卫”，在整个发展的过程中，每一个企业，每一个平台，每一个从业者都要把这四个字时刻牢记。

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