问题三：流量转化成本高 经营手段“极端”　　

　　社交电商的天然属性其实就是“流量”，但是流量都是有成本的。社交电商的流量其实呈现出两端化的特点：前期获取流量的成本比较低，后续转化的成本高。“淘集集曾经在低线城市采用手推车扫码注册送钱的方式获取流量，但是后端运营跟不上，这种获取流量的方式其实成本比较低，但是后期的转化基本上依赖的就是周期性的流量转化——流量持续的周期越长，或许活得比较滋润；周期效应不明显，则极有可能亏空，毕竟前期流量获取的成本比较高。”网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东说道。　　

　　另外，他指出国内的流量洪峰现在基本上集中在一些电商购物狂欢节上面，淘集集的经营手段相对极端，有时候一些商品甚至不要钱，或者打一折，在这种情况下，流量洪峰的红利或许对于淘集集这样的社交电商来说是一个“噩梦”，但是又不能不参与。陈虎东表示，所以在高流量的周期过去之后，该类电商就有可能出现资金链断裂的情况，而社交电商的流量周期不会很长。淘集集看成是流量电商的一个代表，这类电商具有的特点是，以流量支撑运营，玩的是周期效应。一旦周期效应不明显，这类电商的经营压力就会被压垮。　　

　　解读二：淘集集自救失败是何原因？　　

　　根本原因：社交电商红利已过　　

　　社交电商红利已过，进入洗牌期。网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”、遥遥领先，加上“百亿补贴”+“天天领现金”等策略，快速拉高拼购类电商获客成本。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。　　

　　经营原因：过度烧钱 缺乏盈利能力　　

　　不自量力，盲目“撒币”，从淘集集被爆出资金链紧张起到宣布破产重组当日依旧在搞“现金红包”活动。曹磊指出，由于市场培育前期“烧钱”过度，平台自身缺乏盈利能力，加上平台模式雷同缺乏差异化优势，对用户缺乏持久吸引力，导致资金链断裂，无法持续。　　

　　外部因素：经济环境下行 资本“寒冬” 持续　　

　　从外部因素方面曹磊提出两大原因。第一，经济大环境下行风险加大市场“恐慌心理”，平台型电商牵涉商家面广、数量众多、涉及金额大，这类创业公司一旦有风吹草动，就会“墙倒众人推”，商家上门讨债提现，引发商家“挤兑危机”，加快平台崩盘破产。第二，资本“寒冬”持续加剧，缺乏新的风险投资“接盘”跟进，加上洽谈并购重组中的“大型机构”（有内部消息称为京东和苏宁易购）在签定投资意向书后，不再做“接盘侠”，最后一根救命稻草也失之交臂。　　

　　解读三：淘集集破产后还需面对哪些事情？　　

　　对供应商：被欠货款拿回存在不确定性　　

　　“破产清算对于淘集集而言肯定不是最好的方案，但如果无法引入新的投资，破产清算就是不得已的选择了。”网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领说道。他认为，一旦启动破产清算程序，被欠款的供应商通常只是普通债权人，在淘集集支付完税款、员工 工资及补偿金、清偿完优先债权之后，与其他普通债权一起按照比例清偿，具体获得清偿的比例现在难以确定，但肯定很不乐观。”赵占领还进一步指出，如果未能进入破产清算程序，还可以起诉，但是淘集集的账户已经被多次冻结，供应商能否拿到钱也存在很大的不确定性。　　

　　对消费者：网购问题集中 处理或有难度　　

　　据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）近期接到用户对“淘集集”平台的投诉案例显示，淘集集存在商品货不对板、久未发货、保证金难退、售后困难等问题。随着淘集集进入破产程序，消费者的问题会在短时期内凸显。消费者的权益会受到影响，例如已在淘集集购买商品的消费者，若商品出现质量问题等，会出现投诉无门的窘境。莫岱青指出，这需要淘集集团队在后面的时间里妥善处理，但从某种意义上来说具有一定难度。

第 1 2 页