新型冠状病毒疫情引发举国上下关注，截至2月4日24时，国家卫生健康委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例24324例（海南省核减1例），现有重症病例3219例，累计死亡病例490例，累计治愈出院病例892例（海南省、湖北省各核减1例），现有疑似病例23260例。

　　针对此次疫情，1月21日起，各大电商责无旁贷纷纷通过启动应急预案和献爱心等举措先后援助。如：

　　1）OTA：携程、同程艺龙、马蜂窝、去哪儿、飞猪、驴妈妈、美团旅行、途牛等；

　　2）零售电商：京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、达达集团、网易严选、得物APP、返利网、每日一淘、小米有品、什么值得买、微盟、斑马会员、叮咚买菜、阿里巴巴(淘宝、天猫、1688、盒马、支付宝)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、华米科技、名创优品、每日优鲜等；

　　3）外卖：美团、饿了么、瑞幸咖啡等；

　　4）出行：滴滴出行、哈啰出行、高德打车、e代驾等；

　　5）在线医疗：平安好医生、阿里健康、春雨医生、丁香医生、叮当快药等；

　　6）跨境电商：行云全球汇、亚马逊、eBay、阿里国际站、思亿欧、豌豆公主、55海淘、洋码头、wish、Shopee、敦煌网、Joom、洋葱、小红书、兰亭集势等；

　　7）在线教育：阿卡索、网易有道、VIPKID等；

　　8）产业电商：一亩田、盘石集团、用友、卓尔智联、阿里1688、锐锢商城、药师帮、工品汇、国网电商、能源E购、找煤网等；

　　9）物流快递：京东物流、顺丰、贝海国际、货拉拉等；

　　10）此外，贝壳找房、蛋壳公寓、新氧科技、58同城、途家民宿、58到家、淘票票、猫眼电影等生活服务电商也纷纷响应。

　　在疫情影响下，跨境电商平台如亚马逊全球开店、eBay、Wish、敦煌网、Lazada、Joom、全球速卖通、兰亭集势、阿里国际站、沃尔玛全球开店、行云全球汇、思亿欧、豌豆公主、55海淘、洋码头、洋葱等也纷纷通过启动应急预案和献爱心等举措先后援助。

　　进口电商：1月22日，洋码头紧急成立专项小组，组织号召海外买手商户组织货源，严禁医用口罩等相关健康防护用品涨价；豌豆公主App宣布所有口罩及防流感相关的健康商品严禁涨价，启动专项百万补贴；1月25日，55海淘由海外团队筹集医用口罩助力武汉；1月30日,洋葱集团首批7万只医用护理口罩抵达抗疫一线。

　　出口电商：1月27日,eBay向中国From EMKT.com.cn红十字基金会捐赠人民币100万元，专项用于支援新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控；思亿欧通过杭州市江干区红十字会向疫情重灾区武汉捐款100万元；1月28日，行云全球汇从海外采购20多万个医用口罩送往武汉大学人民医院，并运送医护物资，捐赠金额共计200万人民币左右。2月1日，Wish推出7大政策支持，帮助商户度过难关；敦煌网出台五项举措帮助平台上卖家降低疫情期风险。

　　据网经社“电数宝”电商大数据库监测显示，2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元，同比增长11.6%。其中，中国进口跨境电商交易规模达1.9万亿元，同比增长26.7%。

　　二、专家点评

　　疫情将对跨境电商行业及企业有哪些影响，以及企业该如何应对。对此，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心发布《电商快评》给予解读。

　　（一）主要影响

　　影响一：跨境电商平台短期业绩将受影响 供应链压力大

　　对此，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，此次疫情对跨境电商平台、。供应链以及物流等产业链环节都有着不同程度的影响。　　

　　一是平台。受疫情影响，各跨境电商平台将受到不同程度的影响。体现在中小卖家经营难、物流配送时效慢、国外消费者短期对中国商品信赖度等方面。综合各种因素，虽包括亚马逊全球开店、eBay、全球速卖通、Wish等在内的跨境电商平台纷纷出台了政策措施，但短期内势必将影响跨境电商平台的交易额、营收等业绩，甚至是上半年的经营业绩。

　　二是供应链。短期内将出现跨境电商商品断货，浙江、广东、江苏等国内主要的货源地的工厂都已停工，复工之后恢复产能又需要时间。多数中小跨境电商卖家备货不足，将出现商品售完无库存现象。

　　三是物流。国内物流上，都还没有完全恢复，采购完全无法操作。国际物流上，小包快递会因为航班减少而成本大涨，必须考虑海运，但交期就会延长，消费者体验不好。目前已有多个国家已经全面停止了到中国的航班，有些国家也减少了到中国的航班。这对到非洲等国家的物流受影响更大，特别是对通过邮政小包作为主要物流方式的企业。　　

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