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论整合营销传播理论及其演变


中国营销传播网, 2002-05-14, 作者: 屈凡军, 访问人数: 9411


7 上页:IMC理论的发展阶段(1)

  2、产生阶段:80年代

  在上个世纪80及90年代,Marcom部门用以向顾客、潜在顾客及股东传递信息的工具和技术得到了迅速的发展。在早期市场上,营销传播只有几种基本的方法可代选择:电台广告、报纸广告、杂志广告、户外广告牌、公共关系及其他类似的方法。然而当媒体变得更加专业化后,每种媒体都必须予以特别的重视。有时候甚至需要进行专门的活动以将差异化的信息传递给不同的受众。同时其他新型工具也有了巨大的发展,比如直销、促销、特别事件促销法、宣传手册法、竞争联盟、担保,当然还有电子的和其他互动性的工具。

  许多学者预感到具有战略意义的“传播合作效应”时代的到来,开始各自从自己的观点出发提出了传播合作效应的定义,并逐渐发展出整合营销传播这一概念。二十世纪八十年代中期在西北大学MEDILL(梅蒂)学院首次尝试对整合传播进行定义。

  对许多组织而言,要进行整合营销传播意味着有必要协调各个产品、分部、地区及国家的营销活动。这一时期,整合营销传播最基本的目标是通过制定统一的架构来协调传播计划,从而使组织达到“一种形象,一个声音”的效果。有时,这使营销传播活动集中化的目的是希望通过整合各种活动以获得更大的协同效应。在另外一些情况下,它一方面使得公司制定严格的信息发布政策,另一方面却让那些对经营业绩负责的主管自行决定计划的执行。 

  本时期整合的另一个特点是跨职能(Cross-functionality)。不同的组织使用不同跨职能形式,其潜在的目标是为了获得更高的能力。这种能力不仅包括管理单个的传播活动,也包括如何使各种活动显得更有生气并获得协同效应。有时候,营销传播部门要建立由广告专家,公关专家及其他传播领域的专家组成的跨专业小组。这些小组要负责特定的产品多媒介多维度的传播活动。另一种方法是对各个传播媒介的雇员进行培训,从而使该部门的每个人都精通最有效的实施方法及各种传播渠道的运用战略。 

  在80年代,整合营销传播理论研究的重点在于对这一理论进行描述和定义,并把整合营销传播放在企业营销战术的角度上去研究,研究的出发点仍然是站在企业的角度上来考虑。企业对整合营销传播也持有一种狭义的观点,把它当作协调和管理营销传播(广告、销售推广、公共关系、人员销售和直接营销),保持企业讯息一致的一种途径。


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