如果广告也解决不了呢？就做公关，于是各种各样的事件营销层出不穷。鸿星尔克，一家濒临倒闭破产的企业，却在河南水灾之后慷慨捐赠了5000万元人民币，这个重磅炸弹一下震撼了国人的心！多么有良心的企业啊，自己勒紧裤腰带却慷慨支援灾区，这不是中国人善良的最佳表现吗？于是，消费者疯了，他们以各种形式疯狂抢购鸿星尔克的产品，这种带有明显感恩心理和爱国情怀的野性消费，确实让鸿星尔克起死回生，品牌的曝光度和美誉度达到空前。

　　但是，爱国情怀下的消费浪潮真的能让品牌从此走向强大吗？其次，这样的消费热情又能维持多久？这确实要打上多个问号的。果然，十多天之后，消费热潮骤降，连鸿星尔克的自媒体账户都会疯狂掉粉。这不由得引发我们的深思，当然，更值得深思的是鸿星尔克自己，品牌到底应该怎么往下走？如何乘这波爱国浪潮，将品牌魅力做出来，靠自身的力量去永久地影响消费者。

　　鸿星尔克之后，是上海的蜂花。蜂花是上海家化的一个老品牌，它的洗发水和护发素一直以便宜好用而闻名。但奇怪的是，这样一个老牌国货品牌，竟然在短视频中诉苦，说自己没钱打广告，公司生存艰难……这种卖惨竟然有效，于是，又有大批爱国消费者涌进了蜂花的直播室，来了一波更短暂的“爱国式野心消费”。说短暂，是因为它的持续时间比鸿星尔克更短。

　　315晚会，方便面中的老坛酸菜被曝光为“土炕酸菜”而一下子惊醒了大众，几乎所有的方便面品牌中招。这个时候白象方便面却表示自己从未使用过“土坑酸菜”。随后又被曝光“白象方便面拒绝日资收购”和“企业员工大多数是残疾人”的消息，白象方便面的“良心企业”形象一下子让全国网友“知道”了白象方便面，尽管此前它一直被康师傅、统一和今麦郎边缘化。

　　于是，白象火了，电商产品被抢购一空。白象，似乎已经代表了“爱国”和“良心”，那么我们的消费者自然会积极响应。要知道中国有14亿的人口，如果全国动员起来，怎么着也会把白象的销量冲击起来，超越康师傅和统一，但事实并不如此。白象依然是原来的白象，统一和康师傅，依然是巨头一样的存在。

　　毫无疑问，中国人是全世界最善良的，也是最具有爱国精神的，这一点从鸿星尔克、到蜂花和白象的消费者反映就不难看出。但是，这种爱国心不能完全作用于市场力量，也不可能长久持续地去支持一家良心企业，这就像你借钱给朋友，去帮助他一次是愿意的，但多次甚至一直要你这么帮下去，你会愿意吗？而这就是为什么鸿星尔克、蜂花和白象方便面的野性消费热点过于短暂的核心原因。

　　其次，还有一个问题更值得我们深思，在全球一体化的大市场中，我们对本国的品牌搞轰轰烈烈的爱国消费本身就是一种对外国品牌的不公平，在同一个市场赛道上，只有不同的品牌喜好，没有国别，更不该鼓动本国消费者掀起爱国消费，这是严重违背市场原则的。

　　我的观点是，消费者可以有爱国心，并持续支持国货，但企业和品牌绝对不能对此有依赖，品牌能否赢得消费者，是需要品牌自身的力量去实现的。反过来想想，当消费者都在用爱国心帮你的时候，作为企业和品牌，你又能帮消费者解决什么其它品牌解决不了的问题？所谓将心比心就是如此。

　　说到底，国产品牌被传统的品牌理论和经验给套牢了，跟不上时代的需求。他们把100%的财力、物力和思想，全部倾注在产品的销售促进上，根本没有一丝一毫的消费者关注，而我说的这个关注是消费者的精神需求，而这就是与洋品牌的实质性差距。你不重视消费者，不关心他们，自然，他们也不会关注你，更不会对你友好，或者产生持续的情感关系。

　　中外品牌的差距，其实就是企业品牌意识的差异：外国品牌的用力点全部在消费者，是利他主义；国内品牌的用力点全部在企业自身和自家的产品，属于严重的自我主义。

　　所以，国产品牌要大胆创新，而这个创新，则必须100%是为消费者做的，比如产品做得更完美更符合消费者的需求，品牌更要关注消费者内心深处未被满足的精神需求，然后用品牌的价值观或品牌的市场行为去满足他们，甚至激发他们。比如，像鸿星尔克、蜂花和白象等企业，尽管现在品牌名称被局限，但可以通过品牌价值观和消费者的人性沟通，达到灵魂共鸣。

　　其次还可以针对不同年龄段的消费者，开启原创消费者品牌，以更具有个性化的品牌和产品，去吸引更有性格的消费人群，去成为他们的朋友、知己，并以自己的品格魅力，引领消费时尚潮流，并成为消费者崇拜和迷恋的对象，真正让品牌营销彻底转变为消费者导向。现在的年轻人对国潮有着强烈的兴趣，这是一个机会，本土品牌一定要把握好！

　　总之一句话：本土品牌如果在自己的主场都被外国品牌牢牢压制，又何谈走向世界？而这个主场的核心是什么？那就是14亿中国消费者，你能赢得14亿中国人的心吗？如果你的品牌营销真的能做到以消费者为核心，那么消费者必然会唯你左右。

　　而国产品牌想在主场战胜洋品牌，则必须要将品牌文化做到尖锐做到震撼，并足以影响消费者的灵魂，而不是靠一点点知名度就简单卖货，更不是利用国民的爱国心和同情心来挽救自己的无能。

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	沈坤：沈坤：破局营销理论创始人，中国最另类也是最具有原创精神的低成本营销策划专家，深圳双剑破局营销策划有限公司董事长。2004年开始运用其独特的横向思维创新方法为众多中小企业提供破局营销策划，擅长颠覆性营销突围怪思路，且出招凶猛怪异，被行业内外誉为“魔鬼营销人”和“中国营销杀手”。著有《魔鬼营销人》等书,破局专线：13825239378 ；公司官网：http://www.sjpjyx.com，Email:szakun@vip.sina.com
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