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需求变动与营销战略创新 7 上页:第 1 页 二、营销From EMKT.com.cn战略创新 营销战略创新是学术名词,实际上就是创造价值。在市场经济概念边界范畴内,利润是价值的直接表现形式。通俗地说,能挣钱就是有价值。这里能挣钱说的是能挣到本钱之外的利润钱。利润钱就是价值直接表现。 从营销战略创新驱动路径来说,无非就是技术进步、降低成本、提高效率、增加附加值。 技术进步以AI为代表。智能人工代表数字科技和数字经济发展方向,以提升效率为主要特点。国务院2021年关于数字经济发展规划明确指明了这个方向。有多篇学术文献通过实证研究得出结论,说AI进步后将在一定时期内大量代替人工,提升组织绩效,但同时大量低端劳动力人群也面临再一次失业。 降低成本以研究设计为驱动。包括新材料运用,产品设计进步,符合政策导向和发展方向的新理念应用等等。 提高效率主要是节约时间。同样的社会必要劳动时内产出更多商品,那么供应者就可以以更低价格销售而同样可获取利润和剩余价值。 增加附加值主要是品牌效应。比如同样购买汽车,购买国产品牌和购买德国知名品牌,购买者获得的自我体验以及社会公众给其的评判,是截然不同的。 就是说,营销战略创新,总是围绕上述几个方面具体展开。脱离了上述基本框架,所谓的营销战略创新就是无本之木和无源之水。真正营销价值创新绝对不是在大写字楼里租赁大办公室,聘请几个扎小辫或留胡子的小青年,搞搞LOGO,弄弄海报,做做广告那样简单。真正的营销战略创新是要直面要害,解决根本问题的。现在是一个自媒体发达时代,一个品牌让人们知道这件事,无须像多年前那样,必须到报纸、电视、网络平台和手机广告上花钱推广了,现在自己可以直播,可以利用短视频自带流量传播。只要在特定竞争领域具有性价比,传播速度相当快。现在短视频大数据能免费计算出你的潜在客群并精准推广,这种推广需要花费的费用远远低于传统媒体渠道推广成本。总之,技术发展迫使营销回归本质逻辑。 三、实事求是 实事求是中国革命成功的法宝之一。实事求是这一马列主义基本原理要求人们必须具体问题具体分析,不能刻舟求剑,而要举一反三。 巨大历史灾难几年下来,消费者空袋空空了,实际收入水平降低了,有效需求减少了,在这种情况下,围绕性价比这个核心展开营销战略创新,是扭转局势的不二法门。 这里有几个误区应当注意。 第一个误区是锁定高端误区。特别是对非垄断性质的竞争行业来说,当消费者成长到一定阶段,具有一定支付能力了,通过升级服务和产品,提高价格,一定范围内是可以的。但对需求减少情况下,必须回归性价比和客户满意度主题,没有之一,是非这样不可,不然你就倒闭破产。如果你是垄断行业,在国家反垄断法规框架内,是可以定价高端的,因为基本没有竞争对手。比如说汽油价格。前两个月笔者去东欧中亚诸国考察,从乌鲁木齐出发,途径赛里木湖路段,到达霍尔果斯。到霍尔果斯给越野车加满汽油,主油箱加了90升,连同副油箱总共加了150升92号汽油,支付加油费人民币1200块钱左右,汽车过了霍尔果斯海关,入境哈萨克斯坦没多远,就看到加油站,92号汽油205坚戈(折合人民币3块多钱),一箱油150升要晚20分钟到哈国加的话,就节约七百多块钱人民币。因此,汽油就是某种程度的垄断产品,在国家发改委许可的垄断价格幅度内,就可以定高价,消费者没有其他选择,除非不开车。包括现在电动汽车,电价也是国家管控的,也是垄断价格。如果电价能自由买卖,一度电两三毛钱到处都可以买到。举着个例子主要说明,锁定高端在垄断领域有一定可行性,在竞争行业和竞争产品领域通常情况下会被竞争对手打垮,最终被收购兼并或破产出局。 第二个误区是机械主义误区。机械主义是个比喻,说的是脑子转不过弯。许多小老板起家都是挖上家老板墙角为出发点。随着社会发展,不能总是照抄上家老板发财的作业,要根据社会变化不断变化。比如上家老板做建材批发,主要是市场零售和工程批发,你挖墙角也干这个行业了,可现在房地产不行了,恒大许老板都挂了,你如果没有许老板厉害,那么你也应当转型或调整经营思路,不能一直抄作业,当时的作业针对的是当时的市场情况。 四、本文小结 《遏冠子·学问》说:“中河失船,一壶千金。贵贱无常,时使物然。”这说的是几个人乘坐小木船过河,到河流中间船漏水了,此时一个能飘起来人的木葫芦就价值千金,因能救命。贵贱无常,是根据时机决定的,也是唯物辩证法否定之否定规律应用之一。如果船没漏水,人没有生命危险,一个木葫芦能值几个钱呢? 现在距离恩格斯说的历史进步补偿阶段的到来还有较长的路要走。在这个过程中,起码当前几年甚至更长时间,市场中民营企业主要面临的就是需求减少这一客观局面。应对这个局面,需要有勇气再吃苦,回归到二十多年前,以性价比和客户满意度重新看待市场,这可能就是历史新进步补偿的起点之一。(完) 参考文献: ① 恩格斯,《马克思恩格斯全集》第39卷,人民出版社,1974年版; ② 高鸿业,《西方经济学》,中国人民大学出版社,2016年版; ③ 张京宏,《利息伦理和借贷投融资》,经济日报出版社,2019年版; ④ 沈宗南、张京宏,《兰彻斯特战略在中国》,世新大学出版中心,2008年版. 张京宏,1977年生,经济学(金融)硕士,传播学C/EMBA,法学学士。营销和企业管理方面专家,金融资本投资者。电邮>>: zhangjoke@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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