二、现代中国式管理的特点

　　西方管理制度在中国的引入和融合经历了多个阶段。最初，西方的管理理论如泰勒的科学管理、韦伯的官僚制理论等被引入中国，但这些理论在实际应用中遇到了文化冲突和适应问题。例如，西方的管理方式过于强调量化和标准化，忽视了人的因素和文化背景，导致在中国企业中效果不佳。因此，中国学者和企业家开始探索如何将西方管理理论与中国传统文化相结合，逐步形成具有中国特色的管理模式。现代中国式管理强调本土化和文化融合，具体体现在以下几个方面：

　　1，家人文化

　　中国式管理注重家庭式的管理模式，强调员工之间的亲密关系和团队凝聚力。这种模式在员工稳定性、企业凝聚力和内部人际关系和谐方面表现出色。例如，例如笔者家乡的企业，在医药商业领域非常成功的九州通医药医药集团，其企业管理模式也是家人文化。乡村医生出生的董事长刘宝林非常重视家人文化，为了让员工无后顾之忧，安排员工的家属和子女来公司上班等。还比如，华为以“家文化”为核心的员工关怀。虽然被外界称为“狼文化”的代表，但内部管理却充满了家文化的色彩。为员工提高包括家属福利（如子女教育补贴），设立“员工家属开放日”增强员工归属感，在海外设立“华为村”等，为外派员工及其家属提供生活支持等。海底捞的员工即家人、服务即文化，设立“家文化”培训等强调团队互助和情感连接。还比如格力电器的董明珠的“家长式”管理，对员工既严厉又关怀，为员工提供免费住房、医疗和教育支持，解决后顾之忧等。

　　近年来，一些企业在实践中探索出了一种新的伦理机制——超家族主义。这种模式强调企业视员工为家人，通过育德传家和爱众齐家等路径，建构双方的共享价值观，实现企业与员工之间的高度信任和共生。具体做法包括：全员德行教化、传统文化的学习与实践以及福利条件和健康管理等。

　　企业不仅关注高层领导的德行，还对全体员工进行全方位的德行教化，形成一视同仁的情感关爱。比如胖东来的企业文化模式。胖东来将员工视为家人，除了关注员工生活和情感需求，提供丰富的福利和人性化的工作环境，还完善培训体系，释放员工个性与创造力，实现自我价值。胖东来尤其注重员工的品德培养，将企业的价值观如诚信，博爱，互助等融入到员工的日常行为中，倡导良好的品德和行为，激发员工的积极性和主动性。

　　企业注重传统文化经典的学习和实践，以仁为本，尊尊有序，形成企业内部的秩序。通过设置福利条件、健康管理考核等方式严格要求员工，同时提倡“人人都是管理者”、“全员改善”，鼓励员工自我反思纠偏，协调利益关系，提升经营成效。我们也可以从胖东来文化中窥见其魅力和威力。

　　一些企业明确了“家族”的制度底线，强调领导者的榜样作用，对犯规员工采取教化而非严惩的方式，帮助员工从传统权威和封建做法中转变。在人际关系方面，企业模拟传统五伦的人际关系，重视贤德之士，不单凭资历，而是追求德性，强调“兄弟姐妹”般的上下级称呼，追求德性，“利他”、“反求诸己”等价值观等等，均是企业“家人文化”很好的体现。

　　2，以人为本

　　中国式管理强调“以人为本”，注重员工的个人发展和价值实现。这种理念与中国传统文化中的“仁爱”思想相契合，强调管理者应关注员工的情感和需求。例如，方太集团通过“修己安人”的理念，成功地构建了以人为本的企业文化。

　　　　　　 儒家文化中的“以人为本”思想在现代企业管理中得到了广泛应用。儒家文化强调“仁者爱人”，认为管理者应关心员工，满足员工的切实需要，建立科学合理的激励机制。这种思想贯穿于管理学的整个理论体系中，强调人本管理，重视人本管理的重要性。中国企业文化的一个特点是讲究以人为本，将“物”的管理和“人”的管理有机地结合起来，以“人”的管理为主。这种文化重视人的价值和人格，认为“民为贵”，正确把握是“以民为本”的原则。企业老板以“家”之理念，引导员工树立集体主义价值观，在企业内外追求和谐统一，建立顺畅的人际关系。

　　以人为本的具体实践路径是：其一，员工成长和幸福感：一些企业通过导入家文化，促进员工成长和幸福感，并取得了成功。这种实践创造了一种共享价值观，即人企共生，超越了家族关系的凝聚力。其二，价值第一的人本实践路径：例如海尔公司，将儒家文化中的“人的价值第一”理念融合到其价值观念中，围绕员工和用户打造“人即企业，人是目的”的人本实践路径。其三，绩效管理体系：构建以人为本的绩效管理体系，关注知识型员工管理策略和现代企业管理模式。

　　3，整体观和和谐观：

　　中国式管理强调整体观和和谐观，注重企业内外部环境的协调与平衡。这种理念与中国传统文化中的“天人合一”思想相一致，强调人与自然、人与社会的和谐统一。例如华为，内部采取集体决策和人人参股的方式，让员工成为企业的主任，增强员工的归属感和责任感，实现了企业内部的和谐与平衡。在战略规划上，注重与全球市场环境相适应，积极拓展国际业务，同时遵守各国法律法规和商业规则。在技术研发方面，华为不断推动创新，为全球通信行业的发展做出了贡献，与行业环境和谐共生。比如娃哈哈，内部“家和”外部共赢，通过家和为目标凝聚员工，比如不轻易开除老员工，关心员工提供良好工作环境等。在市场中，与供应商和代理商建立长期稳定的合作关系。同时关注小肥猪需求，提供优质产品和服务。实现了企业与合作商、消费者的和谐共赢。

　　4，灵活性和应变能力

　　中国式管理注重灵活性和应变能力，能够快速适应市场变化和外部环境的不确定性。这种特点源于中国传统文化中的“中庸之道”和“变则通”的思想。

　　　　　　 中西方制度融合有一个碰撞的过程。最经典的指导思想是华为的任正非提出来的，他说“先僵化、再优化、后固化”。20世纪90年代，华为公司不断扩大，业务日益复杂，原有的管理方式难于满足企业发展需求，开始重视管理体系的打造。但自身缺乏管理基础，需要从西方大企业引进成熟的管理机制。当华为引入IBM等公司的管理体系时，员工们由于习惯了原有的工作方式和思维模式，对新的管理体系存在强烈的抵触情绪。华为的员工知识水平普遍较高，容易形成不同思想和见解，若一开始就让大家进行“优化”，会导致认识不统一，分散精力，甚至使新管理体系推行流产。任正非提出“先僵化、再优化、后固化”为华为成功引入西方先进管理经验，打造高效管理体系，实现从一个小公司向全球通信巨头的转型提供了重要指导思想和方法。

　　　　　　近年来，随着互联网和数字技术的发展，现代营销理论不断涌现新的观点和方法。特点包括：数字革命，21世纪以来，数字革命和信息管理背景下的新经济推动了营销理论的快速发展。整合营销：整合营销、关系营销、顾客导向、系统化与专门化、互联网营销方式等成为新的研究重点。全球战略：现代营销理论提出了质量、价值、顾客满意、关系建立、全球战略、联合思考、在线营销、服务营销和营销伦理等新的概念。例如字节跳动，推出了今日头条，抖音等热门产品，利用先进的算法技术为用户提供了个性化的内容推荐，在全球范围内获得极高的人气和影响力。以技术创新驱动内容分发的数字革命改变了信息传播和用户获取内容的方式。再比如京东，以618大促为例，采取全渠道营销策略，线上通过京东商城，移动端和社交媒体等，线下借助实体店和合作伙伴，同时运用多种促销方式，如秒杀，团购，满减等，还与品牌商合作推出联合促销活动。从产品，价格，渠道，促销等多方面进行整合营销，提升了品牌形象，增加了销售额和用户忠诚度。还比如，小米，以高性价比的智能手机切入市场，通过互联网营销模式和粉丝经济迅速积累大量用户后，不断拓展产品线涵盖智能家居、电动汽车灯领域，积极拓展全球市场，在印度，东南亚以及欧洲等地区都取得了不错的市场份额。通过全球化布局，提升了品牌的国际影响力和市场占有率。还比如大疆创新，通过持续的技术研发投入掌握核心技术，实施全球战略，成为无人机行业的领军品牌……

　　三、未来演变趋势

　　未来，随着中国国力的提升和中国文化自信，可以预见中国式管理将继续在以下几个方面发展：

　　1，文化自信与创新：随着中国社会对本土文化的重视，中国式管理将更加注重文化自信和创新。通过吸收和借鉴西方管理理论的合理内核，结合中国传统文化的精髓，形成更加成熟和完善的管理模式。

　　2，数字化与智能化：随着大数据和人工智能技术的发展，中国式管理将更加注重数字化和智能化的应用。通过构建智慧管理系统，提高企业的决策效率和运营效能。

　　3，全球化与本土化结合：在全球化背景下，中国式管理将更加注重全球化与本土化的结合。通过在全球范围内吸收先进的管理理念和技术，同时保持本土文化的特色，形成具有国际竞争力的管理模式。

　　4，可持续发展：未来，中国式管理将更加注重可持续发展，强调企业在经济、社会和环境三方面的平衡发展。通过构建绿色管理和可持续发展的管理模式，实现企业的长期繁荣和社会责任。

　　未来，中国营销理论与实践将继续在以下几个方面发展：理论创新，继续探索适合中国国情的营销理论，特别是在数字化和全球化背景下。实践应用，加强理论与实践的结合，提升企业在实际操作中的应用能力。国际交流，加强与国际学术界和企业界的合作，借鉴国际先进经验，提升中国市场的营销水平。中国营销理论与实践的历史演变经历了从初步认知到理性探索，再到现代创新的过程。

　　结论

　　中国营销的演进历史和西方管理制度与中国式管理的融合是一个不断探索和创新的过程。现代中国式管理通过结合传统文化和现代管理理论，形成了具有中国特色的管理模式。未来，中国式管理将继续在文化自信、技术创新、全球化和可持续发展等方面取得新的突破，为全球管理学的发展贡献中国智慧。

　　薛家海，医药行业实战派商业教练，亿元增量操盘手，组织效能重构专家，武汉海哥说管理咨询有限公司创始人。联系电话>>: 18627908989，电子邮件>>: 18627908989@16.com

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