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房地产销售部门实施成本领先战略的探讨 7 上页:人力资源(2) 一个世纪前,美国著名的商业巨头威廉·亥丝肯斯·利佛曾言:“我知道,我们至少一半的广告预算是浪费了。但问题是,我不知道是哪一半?”。如今,一个多世纪过去了,利佛的话还不断地应验在一些企业的身上,广州市的房地产企业同样在这个困惑中成长。近两年,随着市场竞争的加剧,房地产企业的广告投放量明显增加,普遍广告费用占到销售额的4-5%,而个别企业更是接近10%。被打了水漂的那一半广告费用,成为众多发展商的一块心病。而对于直接面对市场的销售部门来讲,应该义不容辞地减少那一半被“漂”掉了的广告费用,有效提高广告的效益。 1. 广告应起到桥梁作用。 只有有效地沟通,才能让买卖双方理解,才能达成成功的交易,而沟通的重要桥梁就是广告宣传。比如我们突然来到一个陌生的国度,会难以沟通。同样的道理,沟通一定是建立在相互了解的基础上。 作为“搭桥“的销售部门,不仅要了解开发企业的品牌、发展战略,产品性能、营销策略等等,同样要了解市场,了解客户的所思所想。就如打靶一样,不熟悉枪的性能我们就打不到靶心,若是无的放矢,再好的枪也没有用。 达到知已知彼之后,广告的策划就需要在坚持原则的基础上,学会向开发企业妥协,向消费者妥协,只有这样才能继续沟通,才能达成共识以制造共赢的局面。妥协并不是让别人牵着鼻子走,而是通过不断地沟通,找出一个尽可能获取最大回报的最佳通道,这样的广告或许得不到创意奖,但它却是切实可行的。 2.建立广告效果监控体系,提高广告投入效益。 一份没有评判的考卷,如果再做一次,你肯定会犯同样的错误,因为你根本不知道错在哪里?同理,一个几十万元的广告投放出去,如果没有效果的监控,损失将会成倍增加。为此,建立广告效果的监控体系是必要的,也是必须的。当然建立这个体系是个比较庞大的工程,单靠销售部门是完成不了的。而销售部门却具有面对客户的最大优势,可以通过与客户的沟通了解广告的反映。比如建立一份合格的“销售日报表”,绝不仅仅是每天成交了几套单元,销售额与销售面积是多少,还应该有电话及访客的数量,对产品的反映,对广告的反映等一系列问题,而且要通过对这些数据的统计分析,从中发现市场的契机与正确的广告诉求点,这样以后才能在市场中拿到更高的“考分”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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