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赢在淡季


《中国商贸》2002年第三期, 2002-06-27, 作者: 景素奇, 访问人数: 8501


7 上页:搞好市场调研&演练活动

开展思想动员工作

  有人认为企业就是盈利的,员工按照制度规范和业务规范操作就是了,思想动员工作是落后的,或没必要的。其实不然,思想动员工作非常重要,目的是把全员的精神状况调整到最佳状态。

  现在人们一方面承认人的需求越来越复杂和层次性的多元化,同时在实际操作中却把员工当作最简单的经济动物来对待,认为钱是万能的,用奖钱、罚钱来简单地解决问题。这种矛盾和悖谬表现了管理者的无知和无奈?抑或是管理者的应付了事还是管理者邯郸学步?有一点是可以肯定的,这种单一的解决问题的方法是一种最愚蠢的做法。

  不是所有的员工都是物质需要第一,不同的员工需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的,需要领导来调动其积极性的,这就是组织的力量,是领导的艺术性。如何调动呢?一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的,那么何时给员工做思想工作,来激发员工的积极性呢?

  旺季来临的过程中,做一下旺季工作思想动员,采用一些领导艺术都是必要的,若动员得过早,工作又没有忙起来,员工不仅无事可做,士气又泄了回去,而且容易无事生非;动员得过晚,已经进入繁忙期,员工思想还处于松懈状态,那将直接影响工作。所以思想动员工作应在淡季进入尾声时期,当业务逐渐由淡转旺的起步加速过程中。

  注意:思想动员一定动员到全员,而不只是业务部门或一线部门的事情,制定奖励措施也一样要考虑到全员。这样才能协调一致,才能完成目标。企业领导和管理人员在这一点要重视,不要认为把任务压上去就行了,没有思想动员,单压任务,员工对企业有不认同或对目标模糊,他就有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辞职,到这种地步,经营管理者将是何等的被动?所以思想动员也是淡季末期必要的一项工作。当然,在淡季中期就没必要强调思想动员,让大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是为了在旺季到来之前做好必要的养精蓄锐工作。 

  蓝岛大厦的电脑销售

  这是一个淡季工作做得非常出色的案例。蓝岛大厦的电脑销售之所以一直位列北京市各大商场销售之首,2001年更是达到2亿多元,其重要原因之一就是蓝岛电脑销售部在淡季做了认真的工作总结分析、制度的完善补充、市场的充分调研、员工的培训充电学习、反复的演练、充分有效的战前动员等工作,并且一年重复两次这样的工作,因为电脑销售一年之中有寒暑假期两个旺季。蓝岛电脑销售部在漫长的淡季把淡季应该做的工作做好了、做细了、做到位了,自然在旺季到来之时能够取得骄人的业绩。据统计,蓝岛电脑寒暑假期销售量占全年销售量的近80%,而寒暑假期的时间仅3个月左右,只占全年时间的四分之一。

  因此,企业经营功夫要下在淡季,取胜表面上来看是在旺季,但是,如果淡季功夫没下到,旺季也就不可能取胜,因此说企业要想赢就从淡季上下功夫,一句话,企业赢在淡季。像类似的商场电脑销售,一年应该做两次工作总结分析报告,拿两个工作计划,而不是简单的一个年度工作报告。

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