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有效控制连锁分店的前提 7 上页:第 1 页 2、 实现高度信息化管理,减少人为因素 信息技术的发展使许多工作变得既科学又简单,比如自动补货系统能够自动分析数据,确定经济要货量和要货时间。信息管理除了能够提高工作效率外,最大的效用是减少了人为因素对经营的干扰。我们总是担心订货人员随意更改订货数量,随意增加进货批次,或者随意克扣供应商的货款,经营中产生许多不可控因素,有时个别人员会从控制供应商的进货付款方面获取私利。当高度的信息化得到实施,人为因素对经营的影响力将变得相对弱小,我们对经营过程会更加有效的控制,管理也就变得相对简单。这也是我们所希望管理控制门店的一个方面。 我们都很清楚,家乐福、沃尔玛甚至大润发都是采用自动补货系统运作的,因为他们知道,经营的好坏不在于某一次补货数量的微小的偏差,而在于经营者研究和开发市场的能力。用采购人员来计算补货数量总是不可能比计算机快和准确,许多不经济的订货数量都是来自于采购人员的杰作,我们已经有这方面的经验。当然也不是百分之百的依赖电脑,比如突发事件的发生电脑是不可预测的,但我们可以把采购员从这种简单劳动中解脱出来,从事更加有用的分析市场、研究市场潜力、开发新品、促进销售等等更加重要的工作上。 我们要提高数据的运用能力,用数字管理企业虽不是最好的,但数据的产生是最真实的,我们如果能够将数据加以系统的收集、整理、提炼、分析,形成一套能够指导经营的信息加工系统,不论谁有没有经验,只要通过数据都能够对经营做出正确认识,那样我们的管理将更加简单化,管理的透明度和可控性将大大提高,比起我们凭个人经验管理和经营会有天壤之别。当然,对数据进行更有效的采集和分析需要相当的能力,不是单纯有经验的或者一个普通大学生可以做到的,需要许多人慢慢的积累和研究,对数据的运用能力应当是没有止境的。 总之,连锁经营想要系统管理门店,需要更加简单的方式和更短的途径,需要更加简单的程序完成复杂的问题,努力创造这种环境,就是经营管理的前提。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者的电子邮件: tcyjp@16.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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