三、 建立一个得到消费者认可的消费模式

　　服务营销中要想使消费者有一个比较满意的效果，并且能够带动销售与服务的双向调节，必须有一套适合消费者的认可模式，那么这个模式的建立与运作将是十分高效的。

　　消费者认可的模式有以下几个方面：

　　1. 建立一个利益体系

　　要想在运作中双方有利益可图，必须有一个共有体系来支撑，那么这个共有体系的建设主要在运转过程中的“生物链”上，比如设计一个活动要让消费者参加，并与之产生效果，就要考虑前期的调查，中期的实施，后期的反馈，在执行中要反复了解其中的细节，使整个活动有一个十分清楚的脉络。所以这个运作体系实际上就是在双方利益的驱动下产生的必然结果。

　　2. 建立一个发展目标

　　消费者的建立最终是要让消费成为效益，那么这个发展目标的建立要科学严谨，一般来讲，发展是有阶段性的，在整个执行的过程中将必不可少，初级阶段是收集数据与调查，中期是实施与督察，后期是建立数据库的利用，有了一个发展目标后，就要分期落实与细化执行。

建立一个发展目标并不是一味强调主观的意愿，而是在发展的前提下进一步跟进与落实！

　　3. 建立一个多样化的模板

　　多样化的消费模板是指在利用服务营销中的多样化路子，

　　·一个富有吸引力的服务项目

　　·一个富有创新的宣教娱乐的环境

　　·一个富有多方善解困难的社会效益

　　·一个富余创新、善于整合社会资源、具有凝聚力的团队

　　服务营销体系的建设毫无疑问将促进整个营销环境的改变，将为社会提供强大的服务平台，有利于社会、企业、个体的同步发展。因此，我们创导建立一个高效的服务营销体系，把服务营销的做法融入营销战略与战术中，为市场提供强大的保证！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者的电子邮件： swj73227@16.com

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