美国著名开发创意与潜能的权威塔吉尔在“未来企业经营十大趋势”中谈到：“客层分明、多样选择、生活改变”是消费者未来发展的三大变化，这些变化将影响市场的消费导向。其中，“客层分明”是指不同年龄的顾客有不同的消费偏好，因此产品开发人员要针对不同客源来定位调整产品与服务。“多样选择”是指消费者只对产品‘选择’表示忠诚，而不再对商品本身表示忠诚，所以企业产品开发人员应对顾客提供丰富的、多样化的选择以满足顾客的特殊需求，尽量使‘选择’定位为系列化。“生活改变”是指为迎合生活形态改变所产生的消费方式的改变，企业应率先提出心得产品与服务。

　　“脑白金”以成功的引导和跟踪消费模式，坚持以市场为导向的策略，现已深入消费者的人心。“脑白金”首先以市场为导向，研究困扰中老年人健康的两大问题---睡眠和肠道，如精神不振、容颜衰老、脸色灰黄、便秘、体制虚弱等，都是消费者关心的大问题，表明“脑白金”这一市场的潜在需求。其次，根据“客层分明”的原则，把“脑白金”的产品消费对象锁定为---大中城市的中老年人。再次，根据“多样选择”的要求，突出产品个性化形态---由胶囊和口服液符合而成，回避了同类产品跟进的竞争风险。然后通过朗朗上口、易记、利于传播、有品质感、显档次的命名，使其更接近消费者的联想。如将睡眠和肠道的功效的产品提升到大脑层面，而且是大脑的脑白金体，体现了产品的高档层次。更重要的是“脑白金”产品成为消费者的心得产品，如从“脑白金”概念策略上分析，产品抓住了中老年男女怕衰老的这样一种心态和“送礼送健康”的本土化礼品定位，这些都是“脑白金”这一产品实施以“市场为导向策略” 开发和市场运作成功的具体表现。　　

　　就是企业把整个市场作为自己的目标市场，在产品开发时，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。如，美国可口可乐公司从1886年问世以来，一直采用无差别市场策略，生产一种口味、一种配方、一种包装的产品满足世界156个国家和地区的需要，称作“世界性的清凉饮料”，资产达74亿美元。由于百事可乐等饮料的竞争，1985年4月，可口可乐公司宣布要改变配方的决定，不料在美国市场掀起轩然大波，许多电话打到公司，对公司改变可口可乐的配方表示不满和反对，不得不继续大批量生产传统配方的可口可乐。可见，采用无差别市场策略，产品在内在质量和外在形体上必须有独特风格，才能得到多数消费者的认可，从而保持相对的稳定性。　

　　这种策略的优点是产品单一，容易保证质量，能大批量生产，降低生产和销售成本。

　　总之，企业在产品开发时，可根据企业品牌发展规划和消费者的实际、潜在需求，采取不同的策略，实施不同的产品定位，生产出适合于消费者的新产品，这是企业顺利实现销售的前提。

　　杨印宝，男，38岁，研究生毕业，管理学硕士。现任安徽金种子集团有限公司（总资产22亿元）总会计师，安徽金牛实业股份有限公司（上司公司，股票代码：600199）董事会董事，兼安徽金种子集团公司酒类营销总监。曾任集团公司多家分子公司经理和总经理，有一定的管理理论基础和管理实践经验。联系电话：13309687888，电子邮件： yyb@60019.com.cn

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