3． 专业形象战术

　　专业形象战术是指中小型IT企业在选准自身定位以后，通过专业的媒体传播，以潜移默化的方式塑造企业在该领域的专业形象。IT企业的特点是专业性、技术性较强，客户在选择产品或服务时，往往更倾向于技术实力较强的IT企业。因此，中小型IT企业可以通过频繁在专业媒体上曝光的办法，树立自身的专业形象。当然，由于中小型IT企业资金有限，不可能大量采用媒体广告的形式。

　　为了达到树立专业形象的目的，企业必须从全公司整合营销入手，全方位参与专业形象的塑造。比如，企业鼓励技术人员在专业媒体上撰写文章、发表观点，鼓励市场人员在媒体上发表市场分析等文章，通过正面介绍技术或市场，侧面提及公司和产品的办法，给读者留下该公司的良好的专业形象。或者与媒体建立良好的关系，通过媒体新闻、访谈等软广告的方式强调公司在业内的地位。

　　另外，在互联网迅速普及、影响力日渐增强的今天，公司的网上对外窗口——公司网站的作用也日益明显。专业、新鲜、内容充实的网站会给客户留下深刻的印象，中小型IT企业也应该利用网站的影响，开辟网上技术论坛、技术教室等，聚集人气，开辟公司专业形象塑造的新渠道。

　　专业形象塑造的具体办法很多，大家尽可发挥聪明才智。但中小型IT企业在实施这一战术的过程中需要注意的是：找准自身的定位，强调专业，切忌大而全。

　　4． 塑造名人战术

　　名人历来是媒体和大众关注的焦点。中小型IT企业也可以利用名人的正面影响力提高自身的知名度和美誉度。这里讲到的塑造名人，不是指媒体的大肆炒作，而是以务实的态度挖掘企业内部的名人资源，塑造专业形象的企业代言人。塑造名人，既可以塑造个别典型人物，也可以塑造集体名人。

　　国外的许多IT企业在成长过程中就采用了这一战术。比如，微软的比尔盖茨，苹果电脑的乔布斯。我国的中小型IT企业虽然目前缺乏能有如此巨大影响的人物，但从塑造某一方面技术专家来看，应该还是大有可为的。由于中国人谦逊的个性，可能不太愿意太突出，这就需要说服当事人，塑造名人是企业品牌建设的需要。在塑造和为此名人的过程中，需要企业和个人积极主动地在适当的媒体和场合出现，以保持或增强名人效应。

　　如果中小型IT企业希望突出整个公司的形象，也可以塑造集体名人。集体名人可以是公司的技术精英团队或市场精英团队。但需要注意的是要保持集体名人的稳定性，防止由于集体名人的流动给公司带来负面影响。

　　在实施塑造名人战术时需要注意：选择的对象能够经受时间的考验，切忌虚假包装，否则只是昙花一现或是自食其果，反而自损形象。

　　以上介绍的几种方法实践性较强，实际应用中往往相互交叉、相互渗透，综合使用多种战术组合。当然，品牌建设的方法远远不止这些，希望大家与我共同探讨，建设中国的IT企业品牌。

　　作者简介：贾振宇，男，于上海交通大学获MBA学位，北京航空航天大学获工学学士学位。从事市场实践多年，主要在产品市场、品牌和渠道等方面。电子邮件： jiazane@soh.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共6篇)

IT企业的“无芯”之惑 （2005-12-27, 中国营销传播网，作者：孙文亮） IT分销商的痛与路 （2003-03-05, 中国营销传播网，作者：刘波涛） 入世前的品牌建设遐想 （2002-01-07, 中国营销传播网，作者：韩志锋） 设计营销的新景观：模仿品牌建设 （2001-06-11, 深圳市麦肯特企业顾问有限公司，作者：米尔顿·科特勒） IT促销，想点新招 （2001-04-13, 中国营销传播网，作者：肖志营） IT业者的核心竞争力 （2000-07-22, 网络营销论坛）