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市场开拓需要五“心”上将 7 上页：第 1 页 四、 市场管理需要 “耐心”将军 市场营销不管它是否身处变化中的环境里，它依然是有很多规律可以遵循的。客观地认识市，冷静地分析市场，那么就要相信市场营销一方面需要技巧，另一方面更需要时间。 市场营销人员熟悉市环境需要时间；经销商选择，渠道铺货需要时间；广告投放，活动促销需要时间；消费者了解到感兴趣到产生购买欲望需要时间……当然这决不是对老板的推辞。企业进行了人力、物力的投入，他是在积极进取中的意料之果；耐心不是抹杀激情，而是在上兵伐谍后的悠然自得；耐心不是墨守陈规，而是付出自有回报的积极心态。市场不需要急躁情绪，市场需要耐心。记得几年前我曾写过一篇文章《炆火炖市场，喝汤还须时》，谈到做市场有时像煨汤，没有一定的火候你不可能炖出鲜美的汤汁。 五、 市场管理需要 “平常心”将军 做市场自然有辉煌，有失落，如果你将它作为生活或工作的全部，那么你的心态也许就成了市场的 “奴隶”，股民们都晓得赢亏的差别往往就是心态，谁都想逢高抛出，逢低吸纳，但真正能够做到的除了技术层面的分析就是需要心态的调整。 市场管理不能唯回款论，一荣俱荣，一损俱损，缺乏科学、理性的评判体系。做为市场管理要清楚 “不以物喜，不以己悲”的心态管理。记得在曾经服务的将丰药业，一些市场搞得好的没有摆正位置而肓目自大；一些市搞得不好但综合素质不错的却因没有成绩对自己灰心失望以致于长期萎靡不振。我经常向我的部下传递一个观点：当大家都很有成就并获得他人认可时，即使我没有什么可以彰显的我依然会感到成功的喜悦。市场管理者应该拥有对成功正确理解的意识，如果做市场只是铺货回款，那么这个领导者只能叫做 “业务员”。一个市场的成功不应是一个人的成功，而是一个团队的成功；不是一个人的成长，而是一群人的成熟；不是单回款的增加，而是市场把控能力的增强。 市场管理者需要一颗平常心，一颗对自己成绩取得谦逊的平常心；一颗对功过评价宽厚的平常心；一颗对过去迅速淡忘的平常心。有容乃大，无欲则刚。平常心就是要人相信成败只是过程，努力自有回报；平常心就是要看淡成功，追求不止。 市场开拓中在不同的市场环境会遇到不同的问题，单靠一理论的指导是远远不够的，所以拥有良好的心理素质，在变化纷繁的环境中清醒选择方向，清楚拿出办法，那么相信市场一定会有丰厚的回报。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为四川美神策划广告营销有限公司营销总监，联系电话：028-87020038，电子邮件： syhhjw@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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