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VIS体系在商业销售终端中的运用 7 上页:知己知彼 根据前期的市场调查报告,在经专门项目组成员的协商研究后,确定好VIS的定位和企业品牌文化之间的融合点,需传达的产品信息,把握好整个VIS系统工程的设计指导方向,进行VIS基础元素的设计工作。 现代企业在VIS中基本标志元素的设计上一般趋向简单、美观、个性、有一定的视觉冲击力以及流畅的节奏感。这也是为了能在万千品牌中传达给消费者最直接的信息和印象,从而达到争取不同,搏取认同的品牌目标。如一些电器品牌:松下、索尼、TCL等都采取简洁的英文字体作为产品标志,色彩主要采取红、黑、反白等单色形式,这几种沉稳的色调的使用赋予企业稳定的产品技术;坚实的企业信誉;强大的品牌力等信息。而快餐类的必胜客、麦当劳、肯德基等,VIS中都采用幽默的字体图形标志,色调上又往往采用具有较强视觉冲击力的鲜艳、明快或对比色调的颜色,这些颜色往往还具有刺激食欲的功能,从而达到吸引消费者,尤其是年轻人和儿童的关注和兴趣的目的。在确立企业品牌产品的定位后,设计出企业VIS的基本标志元素,一般包括中英文基本字体、图形标志、基本色彩、基本组合以及它们的使用规范,如果需要还可设计出吉祥物。当代大的企业集团往往走多元化的战略方针,产品的多元化也确定了单一的品牌标志是无法满足需要的。根据产品推广需要设计的副品牌也随之应运而生了,而且副品牌自身也形成一个小的体系。它往往和企业的主品牌相互结合使用,出现在销售终端中。 基本元素设计完成后,就是应用体系的设计。应用体系是一个庞大而复杂的体系,它包括有销售终端建设、POP广告宣传物料、户外海报灯箱、媒体广告、车体、企业员工服装、企业内部办公用品及相关的企业宣传品赠品等一系列的各个方面。其中销售终端的VIS使用又是其中最关键、最复杂的一个方面。我认为一个成功的销售终端的VIS导入首先要做到“三个一”。 我们要作到有一致的声音,即:企业理念的传播符号的统一;产品理念的传媒口径的统一;市场理念的广告表现的统一。一定要记住所有的卖场及卖场的相关问题都将围绕品牌的理念进行,它将作为我们所有设计的核心概念。而且只有将我们的理念贯彻到底,才能真正做到只要拥有品牌的地方只会出现一个理念一个声音。可以针对终端销售人员进行统一的品牌理念培训,设立规范的售点规范语言,将品牌精神理念注入到终端销售人员言行中去。 我们还要有一种的看法,既统一完善现有的VIS识别系统,以及建立规范合理的卖场表现和建立统一的视觉识别符号。一定要记住完整统一的视觉系统对于消费者的感知力是非常强大,这中间更重要的是将我们自己的所有的识别符号如何设定与表现。它将是我们拥有自己的个性与魅力,区别与我们的竞争对手。让这些无声的硬件也能够与消费者交流,让他们也能够向消费者表达我们的意图与信息。 最后,我们还要有一样的作风。既拥有具有专业水准的销量方式与素质,它将是与消费者直接接触交流的部分,虽然不是直接的视觉系统,但决不能疏忽。 作为一般的销售终端的售点比较完整的共有七大基本元素:店头灯箱、展示台、货物存放区、收银区、验货打包区、形象展示区以及POP展示区。另外还一般有五大辅助元素:洽谈区域、悬挂系统、货架展示区、地面形象、天花板形象。除了这些固定的元素以外,还应包括一些常规的形象物料。如各种POP宣传品、促销礼品、促销员服装以及相关物品。现代的销售手段的多样化,决定了除了在固定的室内售点以外,我们还应该考虑到户外活动的一些相关促销物料的设计,如促销棚、促销伞、促销舞台的背景板、室外活动海报、活动展台等。这些都应该是销售终端的延伸和重要组成部分。 我们在进行售点的包装设计时,特别要注意的是不要仅仅把它作为一个整体来设计,而应该是将其化整为零,把售点之中的每个机能部分制作为即可独立又可统一的元素、独特的识别符号。这样一来在执行过程中,就可以将这些元素以不同的组合来满足不同的售点要求,并且避免了我们的网络执行力较弱问题发生。这样无论在正常和异化的售点之中都可以看到我们统一的识别元素。
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