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销售通路的文化管理


中国营销传播网, 2002-09-09, 作者: 刘文新, 访问人数: 5414


7 上页:对销售通路工作人员的企业文化渗透(1)

  三、建立良好的激励制度。

  企业的激励制度包括人才发展计划、普升制度、薪酬制度和福利制度等。这些制度体现了现代企业文化中的“对人的个体的尊重”这个中心。通过企业对工作人员的个人详细发展、培训计划,满足其自我价值实现的需要,并针对他们的技能给予培训和训练,提高他们的综合素质和工作技能。同时还给一定的普升机会,使他们看到在企业中的发展前景,从而调动其工作热情。

  另外,普升制度这种激励方式,实践证明是最有效的,它利用了“人往高处走”这一民谚的深刻内涵,最大限度的调动员工发挥其工作潜能。但是,企业在规划普升制度时必须充分体现公平、公正原则,否则适得其反。普升制度在营销管理中就是提拔基层工作佼佼者出任总部销售和市场部的经理人员。这样,一方面利于经理人员与一线人员的沟通和理解,对一线工作情况掌握的更到位;另一方面,由于经理人员是从基层一步一步成长起来的,他们对企业文体的价值和对企业文化与销售成通路管理工作的结合领会的较为深刻和独到。企业通过他们的言传身教,企业文化的作用也会更有效和直接。

  四、树立工作人员一种荣誉感和使命感。

  在企业文化的培育中,要把企业的经营业绩不断向员工传递,使其建立一种荣誉感,使命感和责任感,同时将企业的发展方向、前景通过描述的方式传递给员工,使他们了解企业的奋斗目标和发展方向,并对为实现奋斗目标和发展方向做出杰出贡献的员工进行奖励、表彰,以树立起模范作用和带动效应。可以通过发行内部杂志刊物或是召开表彰大会的方法来传递这些信息。同时也利用内部刊物传递一些竞争对手情况的信息,培养起员工的使命感和责任感;传递高级领导阶层的精神指示,促使员工明确奋斗目标。这种刊物尤其对这类企业的通路工作人员更为有意义,他们可以通过刊物了解企业内部情况,进一步理解,提升企业文化对其行为中的影响。

  对通路工作人员的定期培训是不可缺少的。通过培训,不断的对员工灌输自身对公司未来发展的责任,强调公司同目标与员工个人目标的一致性,伴随企业不断发展壮大而实现个人的目标和计划,从而提升员工对企业的忠诚。


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