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中国旅游业的十大发展趋势 7 上页：第 1 页 七、商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到17.7％，而从25－44岁占整个旅游人数的48.6％的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。 八、期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，2001年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国2001年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。 九、旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡（胸卡和计分卡）合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导游行为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。 十、连锁经营是旅游中介发展的大趋势。旅游中介工作由于其本身的虚拟性，开展连锁有利也有蔽。但旅游社的连锁工作都在尝试和进行之中，比如统一品牌商号的有中国旅行总社，其国内达到200余家，国际上还有商号14家；中国国际旅行社，目前使用其商号的有160余家，还有新崛起的品牌康辉旅行社都是使用同一商号，业务上独立经营又相互合作，这是连锁的初级形式。大胆尝试连锁经营的如中国青年旅行社，截至2001年在北京市已建立起16家连锁店面，开展真正意义上的连锁旅游服务，并且有向北京以外地区扩展的打算，不过旅游业的连锁还只是初级阶段，还需要进一步的探索。新兴的网络预订公司把全国各自为战的酒店、票点、景点通过电信网络和互联网络这种工具比较好地连锁起来，通过专业化预订服务机构向顾客提供旅游服务。目前我过酒店预订类的旅游中介公司，连锁起来的酒店大多在1000家左右，规模比较小的大多在100至300家左右。 景素奇 北京金色世纪网络公司 常务总经理 全国商报优秀新闻工作者 提出过主流商品和必需商品、扩张性市场和萎缩性市场、意识流等经营理论，以及同步管理和非我中心管理等管理理论，长期从事物理实体企业和虚拟网络企业的运营和操作，有丰富的实践经验和理论水平。电子邮件： jingsuqi@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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