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高级主管，你应该克服这些缺点(一) 7 上页：第 1 页 在毫不留情的争取过程中，您所站的立场一定是以心中坚持在自己是正确的前提上，也许您真的是正确的，但是在自我意识过高的状态下，沟通的语言如果失去了对于他人意见的尊重和客观的评估，没有在乎到他人的立场、想法、心情，甚至是难处，那么您很容易就会引起他人的不悦。而一个环境如果失去了人和的力量，即使争赢了现在，可能也要输了未来，因为任何一个企业策略的推动不是您一个人就做的到的事，必须要团队齐心协力才能成事，一个推不动的好策略不具有任何的价值，策略的推动需要有共同的愿景，所以古人有云：“欲成就大业，必天时、地利、人和”！ 有能力的人在企业中就一定有发展的空间吗？答案是不一定！因为在市场上有太多自认才华洋溢而无人赏识的千里马存在，其实真正的问题可能是在自己的身上而不自知，因为一个无法与上司或是下属达成共识的主管，会在企业中造成相当大的压力，因为他对团队的和谐会生成负面的影响，甚至影响他人工作的质量和效率，毕竟要改变所有人去配合他是一件比较难的事，相对之下要请他另谋高就是一件比较容易的事了！ 所以当有不同意见生成的时候，千万不要跟刺猬一样的认为他人跟自己作对，更不要错误的认为所有的人都有必须要跟您配合的责任和义务。一个好的主管应该就要像大海一样能纳百川，透过良性的沟通和协调来找出最佳方式，要顾及企业内全面的人际平衡，但是如果您不具备有沟通协调的能力，那么那就是您必须要加强学习的部分，要自我期许让自己成为企业中的助力，而不是成为企业中的阻力，要努力去成为下属与上司或是公司之间沟通的桥梁，让企业团队因您的存在而成型，更要积极的让企业团队因您的用心而发挥无比的力量！ 没有人喜欢被人用命令的语言和态度去驱动，即使您的下属也是一样的，因为那叫做人性，我相信当您为人下属的时候也会有一样的感受，同样是进行一样的工作，下属可以有心甘情愿的心情和态度，当然也可以有不甘不愿的心情和态度去运行。然而都是一样在运行，一个具有生命力和热情，而另一个却没有。真正要接受对事不对人这样成熟态度考验的人不应该是下属，应该是我们这些为人主管的上司才对。 很多的高级主管在还没有成就自己之前是以“行动”来成为他人的表率，但是常常在成就之后转变成行动消失而成为“口头带领”，这可能来自于心态不同，觉得自己已非基层而是高级主管，因此受了身份的束缚和捆绑，也可能是因为自身的惰性使然，不愿努力工作，也可能对于“领导”这两个字错误的认知以为只要动口就好，然而当一个高级主管没有站在市场上的时候，意见和语言都会很明显的变成理论而不切合市场的需求，这时候最容易造成上司与下属之间的隔阂和沟通之间的代沟，因为您所存在的可能都是过去的经验或观念，所以要常自觉的提醒自己当一只指头指向别人的时候不要忘记有四只指头是指向自己，如果要求别人的事，也要拿来要求自己才对！ 过去的丰功伟业是值得尊敬的，也因此这些事才会被人所津津乐道，但是如果沈溺于这些过去经验的话那就很容易会让这些丰功伟业失去价值，因为这些丰功伟业应该是成就更亮丽的未来的基础，而不是您事业的最高峰！您为人所津津乐道的新事迹在哪儿？最常见的语言就是：我以前………，当这些倚老卖老的语言出现时，要小心提醒自己：我可能已经处在被淘汰的边缘了………！！ 作者留言：希望透过文章的发表及企业的培训来传播Zig Ziglar（金克拉）这位世界顶级销售及激励大师的理念与技巧，并期待透过您的支持共同推动中国未来营销市场的进步与发展！！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0756-6693749，电子邮件： roger2045@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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