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危险的克格勃文化

企业如何封杀危险文化(一)


中国营销传播网, 2002-11-15, 作者: 景素奇, 访问人数: 5119


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“克格勃”文化后患无穷

  第一、影响了正常的职能部室的监督执行。老板有两个情报来源,一暗道,一明路,当两路信息一致时好办,当两路信息不一致时谁的正确呢?老板会相信谁呢?发生了矛盾,老板最终只能相信一个,当然是相信暗路来的信息。因为暗的与自己感情近,信任度高,用暗的前提就是基于对明道不太信任。这样的结果就必然影响到职能部室正常的监督管理工作的进行,工作就有可能陷入混乱无序。

  第二、影响正常职能管理部室工作人员的积极性,把职能部室推到公司敌对的立场。一旦老板任用了老板系列的人或小人来暗中监督执行,职能部室的工作人员就会有所察觉;当两路信息发生矛盾,而老板最终相信了暗道信息,职能部室工作人员就会感觉到老板不信任自己;当老板按暗道来的信息做出处理问题的决定时,问题不得不公开化,因为执行这个决定的必须通过职能部室进行,而职能部室从主观上就会认为这是个错误的决定,是违背自己意愿的,执行起来打心眼里就不情愿;由于感情上的不情愿,职能部室就有可能不完全按照已公开做出的决定来执行,于是暗道的信息很快又到了老板的耳朵里了,于是乎老板轻则会对职能部室工作人员的抱怨不满意,重则叫过来狠狠地批评一通;受了批评的职能部室工作人员心理更是不舒服、不服气,于是就会有两种情况出现,一是唯心地把事情办了,二是干脆暗中和老板对着干,尽管是暗中进行,但老板毕竟把正常的职能部室工作人员逼到了自己的对立面。这时老板和公司又多了一个“敌人”,因为敌人是一个职能部室,在一定程度上讲,公司在一个方面的工作就有可能受阻碍,不畅顺,严重的话,使公司正常的工作运转失灵。这种结果是谁都不希望的,于是乎老板代表公司不得不下狠心断臂疗伤。

  第三、影响到被查员工的积极性,公司平添“敌手”。正常职能部室的监督检查管理,员工是能接受的,情理上也说得过去,谁也不会有什么怨言和异议,但是老板暗中指派老板系列的人或小人查,性质就不一样了,一旦员工察觉,被查员工感觉如临大敌,背有芒刺感,心中立即会产生一种看法:“老板不信任我!”“既然老板都不信任我,还有什么干头。”于是,员工的积极性遭受挫折,带着情绪工作,轻则工作效率下降,工作质量不稳定,创造性也就更难以发挥;接着员工就可能产生逃避的念头,“此处不留爷,自有留爷处”,辞职、跳槽的事情也就发生;还有品行不是特别好的员工,在无端受到猜疑和调查的情况下,会走向极端:“老子不能白受这冤枉。”不损害一点公司利益难以找到心理平衡,尤其在一些冲动型的年轻员工当中十分危险。于是公司又平添了一个“敌手”。

  第四、影响到大多数员工的积极性。世界上没有不透风的墙,一个员工被查受冤枉,消息很有可能被其他员工获知。其他员工就会认为,公司老板性格多疑,不信任员工,这样的老板太可怕了,这倒霉事情迟早有可能轮到自己头上,于是员工小心翼翼、诚惶诚恐地工作,多长了个心眼,留了条后路,积极性也就很难谈得上,创造性也就无从提起。如果公司里的大多数人都是这样的心理,是非常可怕的,大家你提防我,我提防你,谁都担心自己周围安排有老板的眼线,谁都在怀疑他人是否是小人,是否告了自己的状。心理不太健康、品行不太端正的员工,就会趁机诬告自己看不惯的人,就会诬陷与自己有过过结的人;于是好人不断地受冤枉,受欺负,时间久了好人也会变成坏人,也会凭自己的主观臆断,揣测谁告了自己,自己凑不冷子也告心目中坏人一次,于是大家都明争暗斗,你暗中揣我一脚,我偷偷咬你一口,公司氛围乌烟瘴气,谁也无心工作,提升工作质量、工作效率也就成了天方夜谭。

  第五,老板用小人做探子,是搬石头打自己脚。老板为什么愿用小人做探子?因为好人不愿也没有能力做探子,而小人愿意也有能力作探子。小人一般情况下都是小聪明人,能说会道,老板明知他是小人,但为了满足知道底细的心理需求,不得不利用小人。老板的心理是用完小人后把小人甩掉就是了,其实很多情况下老板利用小人没干多少事情,反而小人倒是利用老板干了自己想干的事情,并最终把老板害苦了,因为小人就是小人,老板怎能一时糊涂利用小人呢?除非老板比小人还小人,才有可能用小人干点小人事情。什么是小人,小人就是经常干损人不利己的事情比干损人利己的事情还要多的人。老板用小人干事初衷可以理解,但直接结果是搬石头砸自己脚,间接结果是纵容了危险的公司文化,使那些真正为公司做事情的人以及能干的人和做出成绩的人不能全身心地为公司做贡献,并受冤枉、受委屈、被诬陷、甚至被迫害,公司在不健康不和谐中运转。而这些能人和真正为公司做贡献的人最终选择离开公司和被迫离开公司。

  第六、老板用“自己”的人做探子,等于与全员为敌,无疑是自掘坟墓。老板用“自己”的人做探子,其目的是处于信任的前提,但是“自己”人中也有无能之辈,也有品行不端者。无能者,做探子,调查不出高水平的结果来,因为他是以自己的低水平的判断标准来给他人下断语的,无能者,怎么能知道谁在损害公司利益,谁在为公司做贡献,谁为公司做贡献的大,谁为公司做的贡献小?这样的判断和短语老板岂能相信,如果是品行不端者,那就更可怕了,他会按照对自己有利与否来作为评判他人的好坏标准,从而下个断语呈送给老板,老板相信了“自己”人中品行不端者的断语,那就按这个所谓自己的人来运作公司吗?即使“自己”人是个能人,也最好不用他做探子,应用他干些大事要事,因为用他做探子,其实在害了他的同时,也破坏了公司正常的运转机制。用“自己”人作探子,等于是不信任大家,员工处在不信任的前提下能干好工作吗?结果可想而知。


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本页更新时间: 2024-11-22 05:08:29