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如何管理应收帐款 7 上页:经销商的监管 一、 加强销售人员的原则性: 在实际的销售管理过程中,我们会感觉到销售人员总是帮助经销商向厂家索要更多的利益。销售人员如何处理厂家与经销商的关系是一个重要的课题。我们经常听到:“厂家和经销商要达到共赢”,可是要真正做到这一点谈何容易。所以销售人员在同经销商维持良好的客情关系的同时,一定要加强他们的原则性,也就是销售人员的同情心和职业道德之间的关系,不折不扣的执行公司制定的销售政策(应收帐款管理)。 二、 加强销售人员的回款意识: 我们应该销售人员培养成良好的习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。 1、 因为时间是欠款者的保护伞,时间越长,追收成功率越低:
2、 最后收款期限 a、 客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨; b、 如期限是30天,最后收款期限不能超过40天; c、 如期限是60天,最后收款期限不能超过80天; d、 如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。 三、 加强销售人员终端管理、维护能力: 建立一套行之有效的终端维护的管理办法,不仅可以降低经销商的经营风险,确保厂家货款的安全;同时也可以提升销售业绩,提高公司形象、产品形象在经销商中的地位,这对及时清欠应收帐款都是有益的。 我们要记住: 要确保厂方的销售回款,就要确保经销商的销售回款。 要厂家的生意提高,就要确保经销商的生意。 四、 提高销售人员追款技巧: 销售人员在成功追收帐款中扮演着很重要的角色,在日常工作中要加强销售人员在这方面的培训: 1. 运用常识; 2. 追讨函件; 3. 丰富、完善的客户资料档案; 4. 让对方写下支付欠款的承诺函件,并加盖公章; 5. 与负责人直接接触; 6. 录音; 7. 向警方求助; 8. 谨慎从事; 9. 丰富自己财务、银行等方面的知识。如:支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。 五、 零售终端经营不善的危险信号: 在日常拜访中,检查零售终端的经营状况是终端代表重要工作之一,当终端出现下列状况时,我们就要特别的谨慎,应及时将此信息通报给经销商,避免经销商的经营损失: 1. 正常的营运费用无法支付(如:房租、水电、工资); 2. 商场负责人无正当理由的突然失踪; 3. 商场业务人员的频繁更换; 4. 商品大打折扣(低于供应商的底价); 5. 频繁的有商家退出经营; 6. 货架出现大量的空位; 7. 大量使用礼品劵,抵供应商的货款; 8. 大量的无法兑付的空头支票; 9. 不正常的盘点; 10. 商场没有人气; 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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