也谈市调——这个在现在和未来社会经济发展中越发显得重要的话题，因为人类的生存和发展需要它，而企业的生存和发展更需要它。

　　信息时代的来临就标志着服务竞争已经演变成了掌握信息的竞争。但现代社会是信息横流的社会，并不是说你掌握的信息越多你就越有竞争力，而是你掌握的最真实的、最有价值的信息越多你才越有竞争力。要获得这些最真实的、最有价值的信息我们最好的办法就是利用市调。只有利用市场调查你才能够获得最真实的、最有价值的、最富竞争力的信息，这些信息才能为你的企业进行科学的管理和发展提供有利的依据，所以，市调必定是企业管理和发展的基石。

　　以下几点可以证明为什么企业中市调机制那不可撼动的基石地位：

　　1. 信息时代里要求企业必须掌握更多最有价值的信息。现在的企业早也走出闭门造车的瓶颈，开始学会在市场中去寻找发展的方向，所以企业必须要在企业的内部建立一套科学的市调机制，以保障自己对有效信息的占有。

　　2. 学习型的企业。一个先进的企业单独依靠自己内部脑力的震荡已经无法跟上和超越市场经济发展的步伐。你必须要随时为企业充电，为企业的人力资源充电。而在市场中寻找现成的知识技能很简单，可要寻找那些有价值的最适合企业自身的知识技能却很难，这就要求企业学会自学，用市调去寻找学习的内容，用市调去判断对自己最有价值的东西。

　　3. 企业可持续发展的能力、企业的安全与良性循环需要市调。市场在发展，信息在改变，要持续发展、要良性循环、要安全就要求企业必须建立一套可持续进行的市调机制，永远掌握外界发展的脉搏，去判定自己的优势和劣势，去取长补短。

　　4. 企业核心竞争力的建立需要市调机制。

　　A. 目标值的确定是否恰当、合理，并适应市场恰当的节奏和方向需要市场调查作为依据。

　　B. 群体决策能力和水平以及决策依据需要利用强有力的市场调查。

　　C. 人力资源的开发需要市场调查。个人素质的提高，个人与团队关系建立、人力资源开发的条件和环境等都需要企业通过市场调查去解决。

　　D. 企业精神的提炼需要市场调查去帮助。

　　5. 企业运行状态评价需要市调。运行目标、运行机制、运行标准和效果都需要利用市场调查去鉴定，使企业运行具有可操作性、可重复性、可持续性的特点。

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