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“芪龙胶囊”专业渠道网络建设策划案


中国营销传播网, 2002-11-29, 作者: 刘晓敏陈海滨, 访问人数: 13257


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三、机会分析

  一位市场营销家说过:只要存在着问题,就存在着机会,面对一大堆问题我们发现:

  1、因为我们调查分析的详实、科学、严谨,使公司领导层认识到了价格策略的重要性及芪龙胶囊价格策略的不合理,且决心改变,从而使价格策略趋向合理,包括单位零售价格和政策性结算价格。

  2、如果华能药业公司运用自己的力量去建立销售网络,不仅成本会具高不下,且需要较长时间,综合风险很大。但我们发现社会上已存在着一批较为独立的“医药经纪人”,他们有着一定的医院网络资源,与医院及医生有着良好的关系,同时代理着一个或数个厂家的产品。为了对剩余索取的最大追求,他们对代理产品大多采用底价承包制。因为对最大利益的追求,他们需要寻找更多更好的产品,而因为竞争的加聚,以一个特色品种,一种承包方法,一个市场契机的传统市场时代,正在慢慢地被取替,而协同作战,整合营销将逐渐成为主流,因此他们有需求与企业联盟或加盟于有条件的企业,以寻求自身的可持续性发展。

  当然,社会上还存在着一批药企的驻外市场经理们,他们虽不一定采用的是承包制,但也有着较大的自由,他们一般有着运用所掌握的渠道资源最大化的获得个人收益的愿望,因此,有动机代理其他品种,他们的需求顺序是A、安全(不会因其代理其他产品而影响其在所服务公司的地位和利益,退货保障)。B、利益。C、持续发展或更大的发展(寻求更好的公司,产品)。因在本文分析中其行为模式与医药经纪人基本类同,所以以下统称其为医药经纪人资源。从他们的特性来看,这些医药经纪人均是可充分利用的资源。

  3、如何用好承包制。承包制曾是中小国营,民营及外资企业成功的“法宝”,这源于企业与市场条件的双重原因。以华能药业公司条件来说,暂时较适合这种运作形式,因为现公司抗风险能力较弱,需要销售人员及渠道共同承担风险;企业的市场规划,策划能力较弱,主要靠合理分配利益为主要销售手段;营销管理主要靠政策调节,管理方法还较为简单;企业对短期经营业绩十分看中,迫切需要资金及市场,但又不具备的公司投入及拓展的实力。这一切都说明华能药业公司初期的营销网络建设需要充分用活用好承包制形式。虽然现在环境变化很大,但因为政策的滞后效应等原因,我们认为这种运作形式还有到2年的生命期。

  4、因为华能集团是中国著名的省部级电力集团,实力雄厚,知名度高,信誉度高,华能药业可在具体的网络建设过程中,充分运用华能实力形象资源。

  5、即使初期采用充分吸收社会营销网络资源,以承包制为主要运作模式。将来只要条件一旦具备(市场网络基本理顺,企业有了一定的抗风险能力,经营水平达到一定规模,又有了新品种推出等)即可进行转轨,导入现代企业管理制度。

四、策略内容

  根据对机会的分析,我们制定了如下策略:

  1、运用招商形式,以华能实力力形象为背景,合建办事处为独特利益点,吸引医药经纪人及经销商加盟,从而迅速进行网络布局。(如图1)

  2、以合理的价格及利益分配设置来维护企业与医药经纪人及经销商的合作关系。

  3、有计划,有步骤的成立专家组,建立学术推广系统,建立培训制度和培训体系,以整合营销的思路全面提升公司的营销推广平台,提升目标医生对芪龙胶囊的关注度、信赖度、满意度和使用率。使网络队伍逐渐专业化,学术化并具有忠诚度。如图(2)之所以这样考虑,是因为根据斯洛的需求层次学说,我们可演泽地把目标医生的需求分为五个层次(图3)随着竞争的加聚,管理的规范,对目标医生的工作越来越表现为整合型的增值服务工作。传统的单兵作战,利益兑现的简单的社交性销售方式将难以长久。同时要想使运用招商方式所布局的网络队伍具有忠诚度,可控性,可管理,就必须逐渐建立起整合型的营销推广实施战略,对其进行扶持、辅导、培训和管理,使其利益的产生,价值的追求依赖于企业的综合实力。

  4、用招商网络布局初步形成后,公司要在各区域建立办事处,办事处的工作职能是:(1)保障信息流的畅通、包括A、货物流向。B、货物销售情况。C、医药经纪人的动态及积极性、推广组织力度。D、医生、患者的信息反应等。(2)服务,对医药经纪人的服务,包括销售、市场推广的衔接工作,培训。(3)推广支持。办事处医药代表对目标医生进行专业协助拜访(如图4)


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