|
|
|
|
医药连锁企业核心竞争力的建立 ·利用信息技术可以使企业的扩张无需通过增加人力来实现。 以订货系统为例：在没有信息化之时，采购员在履行采购职责时，就需要从各部门统计商品得数据，如各个门店要上报所需商品的种类和数量、仓库报现有库存等，采购员把这些数据统计整理后，再查找该商品都是从那个供应商进的，历史进货价是多少，才能确定向谁订货。这些工作都忙下来，一个采购员最多管到300个品种就不错了。而实施了信息化之后，6000多个品种两个人就管好了。采购员根据销售情况的可参照性选择上个月或去年同期进行统计分析，不同药品根据其实际销售情况确定的存货系数，同时，确定在途量（以订过该商品，但迟迟未到），就可轻松完成工作。 ·利用信息技术促进企业的销售。 对于医药连锁企业，没有实行信息化前，经营管理者每天的工作就是完成进、销、存。进，要保证门店的商品全，价格低，质量优；存，保证多品种，少数量；销，尽量多销，提高客单量（即让每一个客户能买更多的商品）。这样就使进和存就形成一对矛盾，想少存货，就要增加进货的频率；反之，存货数量就要多。如此以来，经营人员的精力将大部分用于进和存，而产生原始利润的销售就没有太多的精力投入。通过信息化，经营人员可以准确的了解门店库存，确定进货的时机和数量。这由人工统计改成计算机统计，大大减少了经营管理人员的工作量。使其腾出更大的精力来考虑如何能增加本企业的销售量。 这里我们做过一个统计，在未实行信息化前，一个门店长，能记住经常销售的100多个品种就很不错了，对于不常卖出的商品则根本记不住，因此，出现断货也是很正常的事。而实行信息化后，门店的销售额增加了20％以上。 ·信息技术可以帮助企业管理增加透明度。 企业各项规章制度建立以后，需要坚持不懈的执行。这样才能发挥这些规章制度的作用。使企业的生产有序化，经营永续化。而信息系统的应用，可以使企业的管理更加精细化，更加透明化。它要求企业所有的员工必须按规定的内容、时间、标准完成每一天的工作，并输入到计算机中，从而保证工作流程的连贯性。同时能及时发现问题，便于管理层进行协调处理。管理上的透明度越大，员工的积极性越高，使在相同的时间内产出更多的边际利润。企业的经营环境从而也会越来越好。久而久之形成了良性的循环。 ·信息技术可以使企业的GSP实施规范化 药品是一种特殊的商品，药品在流通过程中也有许多不同于一般商品的特点和要求。因此，GSP的实施是国家针对药品在流通过程中的特点所采取的一种管理方式，强制性的保证了药品的安全性和有效性。在国家药品监督管理局发布的《关于加快GSP认证步伐和推进监督实施GSP工作进程的通知》对医药连锁企业GSP的实施做了明确的规定。按照GSP的要求，医药连锁企业要建立一套严格的软硬件设施，因而需要企业在人力、物力、财力上加大投入。利用信息技术可使这一工作事半功倍，通过总部建立相关文档，建立健全各项质量管理制度、药品分类管理制度、经营服务规范等制度下传至各个部门和门店，使GSP的实施有一个统一的规范和标准。 核心竞争力虽然是企业持续竞争优势的“发动机”，然而关键资源本身并不会自动转化成竞争优势。正如信息系统建设对企业竞争优势的关系一样，如果没有相应的机制支撑和制度保障，信息系统就不可能“内化”为企业的“个性”，就依然停留在“两张皮”阶段，而如此核心竞争力将在竞争中很快变得毫无价值。 要想获得长足的发展，快速地适应中国入世后医药零售行业所面临的巨大挑战，具备与国际知名医药零售连锁企业同台竞争一较高下的实力，连锁医药企业必须苦练内功。希望本文能对这些企业有所启示，在市场与国际接轨的道路上，祝愿她们，一路好走！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为深圳智和科技有限公司市场部经理，联系电话：13940413535，电子邮件： searoad@sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
