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2002年中国零售业研究--隐患篇 7 上页:第 1 页 价格是一把利剑,之于消费者可以使零售企业实现理想中的客流客源和市场比率,之于竞争对手可以有效增强自身的竞争优势。短期的价格争夺也许确实能够剌激零售业的发展、提高商场的销量、让消费者得到实惠,但从长远来看,无节制的价格战只会破坏正常的市场游戏规则,培育出畸形的商业市场,不可避免地会出现“倒下一大片”的局面。 在我国商战发源地郑州,2002年8月2日,北京华联郑州店在郑州二七商圈内开业,首家推出全场百货买“100送60”,家电“买100送30”的超低价促销活动,商品平均让利24%,打响了中原郑州二次商战的第一枪。一石激起千层浪,沉寂十年之久的商战,又在郑州冒起了狼烟。作为郑州消费者旧宠的丹尼斯百货,自然也不甘示弱,在8月11日前后推出了“百货全场5折起售”,折后再“买50送20”的促销活动,其价格相当于原商品价格的4.16折,打折力度之大在商业史上少见。同在二七商圈内的金博大动作更是生猛,全场推出“买40送50”,花40元买90元的商品,一举打破了过去买多少送多少的送券模式。8月18日前后,北京华联郑州店为出风头,又二次推出部分商品“买100送200”的更低价位,把商业送券“发扬光大到极致”。郑州其它百货商场再也按捺不住北京华联打折风暴的冲击,匆匆作出回应。打折风暴一时在郑州刮起,且呈现愈演愈烈的势头。 时间仅仅过去两个多月,又分别从武汉和广州传来了“商家价格战要升级 物价部门已紧急介入”、“鸡蛋1毛/斤、烤鸡7毛/只,万佳百佳大打价格战”的竞争消息。11月5日,武汉市商业局局长林肖滨说:“此风已越刮越盛,应紧急刹车。” 写到这里,笔者不禁想起九十年代中期,发生在中原大地上的郑州商战。那场商战应该是当时最具影响力的商业竞争事件,然而结局也是最惨烈的,好像是当年参战的八大巨头后来全打趴下了,用郑州人的话说叫“死不了活不成”。 纵观现阶段我国商业发展势头,喜人的现象比比皆是:物流配送系统渐趋成形,大物流、大流通的概念已深入人心;以计算机应用和互联网技术发展为基础的电子商务正在越发彰显成熟的魅力;厂商联合,供应链不断发展,规模生产和规模销售已能够缩减控制成本;健全的营销网络和日臻完善的供销组织已经不是某一家超市企业的独家本事……。一系列的现象最终必将使超市里的各种商品统统走上同质化、同价化、同步化的经营阶段。至此,单纯的价格优势荡然无存,集合了文化、价格、服务、传播、附加值等多种销售因素的复合型竞争观念将随着国际超市巨头涌入中国、涌入各大城市,而最终以重新洗牌的名义在整个零售行业里“生根发芽”。 中国的零售企业如何应对世界?为什么中国企业没有成熟的零售管理模式和创新经营模式? 2003年的中国零售行业,爆炸式增长只能成为历史。商品消费已趋理性,市场需求相对稳定,行业间的竞争也必定走出“花样翻新”的阶段,升级为真正意义上的竞争。 市场需要“领导品牌”,行业需要“领导企业”。单纯的圈地、单纯的促销、毫不顾及盈亏持衡的降价和组织无序的企业管理,几近于原始的低层次竞争,只能导致企业竞争力的下降再下降、行业利润的滑坡再滑坡。 (其他媒体如需转载,请与作者直接联系。谢绝任何媒体、网站自行转发) 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: planning@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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