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整合,如何整合?


中国营销传播网, 2003-01-16, 作者: 黄家聪, 访问人数: 3443


  毫无疑问,整合营销传播(IMC)现在已经成为营销传播主流的指导思想和作业模式,也是未来营销传播规划和管理必然的发展趋势。虽然整合营销传播的在过去十多年一直是营销学术界和实践者们讨论和研究的焦点,对于整合营销传播的具体定义直到今天也没有达成一个完全统一的说法,但这并不防碍整合营销传播在实践中的广泛应用和逐渐被业内人士的认可和推崇。其实这种现象一点也不奇怪,因为所谓整合营销传播在应用中更多的只是作为传播规划和管理的一种指导思想和作业模式,而非单一战术层面的东西,而营销传播的规划和实施根据不同企业状况、不同的作业环境也不尽相同,所以难免会出现“一个观点、各自表述”的局面,要推行一个形式上统一的定义的确有相当的难度。

  整合营销传播在之所以在实践中获得从业者和企业的广泛认同和接受,很大程度上是因为业界流行的一句话“我知道我的广告费起码有50%是被浪费掉了的,只是我不知道是哪一半”,这句话不仅导出了大部分企业决策者的心声,也是营销和广告从业人员心头永远的痛,而整合营销传播理论的出现为解决这一问题提供了有效的作业指引和作业模式,当然这也成为现在很多广告公司向客户谋取更多业务机会之最理直气壮的“依据”。

  在这里,我并不打算和大伙讨论整合营销传播到底该如何定义的问题,我只是站在一个营销从业人员的角度,根据目前比较系统的整合传播观点、结合自己一些实际工作中遇到的问题和心得,和大家交流一下关于整合营销传播、该如何整合的问题。

一、确立品牌定位,是整合营销传播的基础

  虽然品牌定位对品牌的有效传播和最终取得成功的重要性早已经被业界认可,但目前我们很多企业在传播的过程中却依然会忽略了品牌定位的必要,有的企业品牌定位模糊或根本没有明确的定位,品牌核心价值的缺失,直接导致在品牌传播的过程中,浪费了大量的广告费充其量只是在消费者眼中混了个熟脸,根本无法树立清晰的品牌形象;也有的企业品牌定位是一日一主张、一日一概念,缺乏一个系统连贯的核心价值定位和传播规划,广告不停在播,口号不断的换,但始终没有在消费者的心目中建立起一个清晰的形象,更别说如何长久而稳固品牌关系。

  所以,确立清晰的品牌定位是整合营销传播的基础和前提,也是品牌成功的最关键因素之一。企业必须在整合传播伊始即确立一个独特而清晰的品牌定位,然后把品牌的核心价值作为传播规划和管理的指导标准和广告创作的核心。

  品牌定位简单来说也就是企业希望向目标消费者传达什么样的品牌核心价值、要在消费者的心目中树立怎么样的品牌形象,那品牌如何定位?虽然品牌定位的方式方法多种多样,但我以为在品牌定位的过程中有几点是必需明确的:第一是目标消费者(包括目标消费者的人口统计分析和心理、态度和行为研究等)、第二是品牌独特的核心价值(即USP,也就是消费者为什么要购买我们的品牌?)、第三是品牌的竞争范畴(即品牌要在什么样的商品类别中竞争),并且应该尽量在品牌描述中详细的说明品牌的核心利益点和支持点,为传播作业提供足够的创作信息和指引,确保传播活动始终围绕着品牌的核心价值而展开,并在营销传播相关的所有界面都能够有效的体现和传达统一的品牌形象、形成合力,让每个传播行为都是为品牌做加法,不断的强化独特的品牌形象和品牌关系。


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