我们在广告中所看到的女生、老妇女，其实都并非是伊卡路所要诉求的目标顾客。而是伊卡璐真正的目标顾客的衬托人物。因为，首先女生们买不起，再来看老妇人，她在广告中的角色是伊卡路的主人，但是在现实生活中，象这把年纪的中国老妇人会购买伊卡璐吗？她们的消费力有多大？显然，老妇人也不是伊卡璐的目标顾客。那么伊卡璐的目标顾客究竟是是么人呢？

　　·从产品利益来分析

　　从产品利益“爽”来分析，她并没有明确的针对对象，因为这个利益适合于所有消费者。

　　从产品利益“天然芳香”来看，它更侧重于中产及以上收入的人群。因为，在香味的偏好上，格调较低的低收入者更倾向于香味剂的浓香味道（目前大部分洗发水均属于这种），而格调较高的高收入阶层更倾向于大自然清新香味。

　　·从精神利益来分析

　　表现身份的形象适宜于注重身份的消费者，那么伊卡璐是否的适用于所有注重身份的消费者呢？答案是否定的。因为身份有高低之分。不同身份的人在显示自己的身份时会选择不同的参照群体，不同身份的人需要得到认同的人群来认同。总的来说，当一个人需要得到别人认同时，他会选择两种人，一种是比他身份低一个级别的人，一种是比他身份高一个级别的人，选择比他身份低一个级别的人是为了达到体现优越性和炫耀的目的，而选择比他身份高一个级别的人是为了得到这个级别的人群认同。从这个角度来看，伊卡璐的目标消费者应该是中产女性消费者。

　　老妇人的表情和口气所表现出的傲慢态度显然是带有权势色彩的。这是体现地位的典型表现。什么样的人具有这种特征，中产阶级是典型。因为穷人没有傲慢的资本，而富人们已经得到社会的认同，也就没有再去寻求地位认同的必要了。

　　按理说，伊卡璐“草本精华”概念给消费者所带来的与众不同的清新、自然的生活情调在推广技术上是最容易做到的。它与产品的关联性也最强，可是在伊卡路的广告中好像并没有重点突出，这是为是么？我认为，这是因为讲究生活情调属于人们精神需求中较高的层次，只有在具备较充裕的时间和金钱资本时，这种需求才会被激发到达一定程度，有效的影响消费行为。目前，具备这种条件的消费者市场还较小，因此如将这种生活情调作为品牌形象的话“蛋糕”无疑太小了点。但是，随着时间的推移和人们生活水平的提高，这种讲究生活情调的市场需求将会变得越来越大，因此我估计伊卡璐所提倡的“草本精华”所带来的生活情调诉求也将在品牌形象构成占据越来越重要的位置。

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