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SP:销售促进系列谈


《销售与市场》1996年第五期, 2000-06-30, 作者: 黄宇芳, 访问人数: 4261


  奖品促销

  奖品促销是促销方式中大家较为熟悉的一种,它主要有两种类型。一种是顾客将商品的购买凭证如发票去换取奖品,又叫包装外奖品促销。此方式赠送的奖品,常在购物的零售点内送给顾客。因为此类奖品通常体积较大无法与产品包装在一起,但却可以摆在产品附近,方便消费者购物时一起带走。另一种是将奖品与产品一起包装,通过消费者购买行为来到达他们手中,又叫包装内促销。此类奖品通常体积较小,价值较低,包装内奖品促销方式一般为健康、美容类产品所运用,而用得最多、最广为人知的产品,以即食麦片类食品和杰克甜爆玉米花最出色。

  奖品促销方式的特点是消费者在购物当时立即获得回赠。当商品差异性不大时,效果较佳,可以有效地用来解决一些营销问题,尤其面对竞争状况时更具成效;例如,用奖品对抗竞争品牌的价格折扣战或优惠券促销等。当品牌竞争不相上下时,利用包装内奖品促销的方法,可以轻易获得陈列架上突出地点的展示优待。

  充当奖品的商品一般是新颖、独特、契合促销主题且价钱又不太高的商品,它与赠送样品方式在目的上有一个很大的差别,这就是样品促销多是为了将新产品介绍给消费者,建立品牌知名度和忠诚度,希望引起消费者多次重复购买商品本身。而奖品促销却是为了吸引消费者的注意力,希望能抛砖引玉,增加顾客的好感,使消费者愿意购买带来奖品的商品。

  [案例]

  摩托罗拉“一刮有奖”大行动

  随着信息时代的到来,寻呼机已渐渐走人千家万户,寻呼机的竞争也越来越激烈。为了在品牌众多的寻呼机中脱颖而出,摩托罗拉电子有限公司开展了一系列品牌促销活动:奖品价格折扣、竞赛抽奖活动、买点促销等等,其中,比较有特色和典型的是奖品促销方式。

  如图1. 摩托罗拉电子有限公司在广州《羊城晚报》上的一则广告,介绍的是三款八达智慧型和三款八达智巧型摩托罗拉寻呼机。采用的方式是凡购买一台寻呼机,即可获赠“一刮有奖”奖券,其中的礼品包括邰正宵专辑磁带、邰正宵96年年历、书卡、精美海报、摩托罗拉时尚手表、休闲T恤、真皮名片夹、真皮钥匙包及魔术毛巾。广告中,以各种奖品的图案作为整个广告的花边,更突出这种促销方式的效果。

  本案例的特色之处在于:

  一、可增加奖品在零售点展示的机会。如果零售商参与此促销,则会同意将奖品放在产品旁边一起陈列销售。

  二、较大较实用的奖品都可以送。因为没有体积大小的限制,只要深具吸引力即可。

  三、该类奖品富有一定的弹性。因为所附奖品不必与产品包装在一起,所以在奖品的选择上有更多的运用空间。

  四、奖品因刮奖的内容而不同,凭运气得到不同的奖品,给消费者一种刺激因素,增加消费者的参与兴趣,且奖品选择能适应流行色。

  其不足之处主要有:

  一、由于奖品与商品分离,零售商需增辟地方陈列,增加管理上诸多的不便与麻烦。

  二、奖品分开陈列,很容易被偷或误送。监督体制上需要花费更多精力。

  [案例二]船长脆麦片包装深得人心

  运用包装内奖品促销最成功的一案要算桂格公司船长脆麦片了。图2为其所办的实例之一,请注意:其所送的奖品与产品搭配得完美无理(买船长送潜水海豚,均与海有关,而且儿童食品送儿童玩具也符合消费对象需要)。这会大大加深人们对产品的印象。

  本案例的成功点有:

  一、借媒体广告的宣传,加上零售点的强化,两相搭配,可以达到相乘的广告效果。因为当消费者在店内看到商品时,很容易与看过的广告相互联想。

  二、借奖品的附送达到市场区隔的目的。例如本案中的诉求对象是儿童,那么玩具型的奖品就恰到好处。

  三、开展促销活动之前即可预知赠品数量,成本的控制易于掌握。鉴于营销人员能确知需要制造与运送多少奖品包装,那么促销预算是增是减,自然就控制自如了。

  但是,如何将奖品与产品妥当地包装在一起的处理及花费,是此促销方式的最大问题,另外还有下列不足点:

  一、举办赠送奖品活动,总是期望奖品受欢迎,但万一事与愿违呢?所以促销之前,先做一下奖品测试为好,可以确保成功率。

  二、过度滥用包装内奖品促销活动,会减损商品本身的形象,因为经常举办附赠品促销,可能会误导消费者,忽略了产品本身的特性及优点。

  只要能扬长避短,事先做好估算,就能将奖品促销做好,它不失为一种较好的促销方式。





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