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对如新(nuskin)公司进入中国直销市场的几点建议


中国营销传播网, 2003-06-11, 作者: 金为忠良, 访问人数: 9040


  前言∶

  多层次直销(以下简称直销)公司如何进入和开拓中国直销市场?如何适应中国国情?如何变革创新?笔者就直销中的一些基本且重要问题,如发展历史、系统运作、行销观念、团队建设等诸方面进行简单阐述,为直销公司拓展中国市场以及直销业在中国的健康发展提供一点不成大家的参考建议。

一、中国目前直销业的现状

  20世纪80年代末期,日本一家磁性保健床垫公司(Japan Life)“偷渡”进入中国改革的前沿阵地深圳,并开始按直销制度来销售床垫。虽然这家日本公司没有取得直销的经营许可,但是由于中国政府在改革开放的初期,对市场化的商品如何分销还处于空白和探索阶段。这家日本公司又是第一家登陆中国大陆的国外公司,所以深圳市工商行政管理局并没有太多去干预而是给予了这家公司更多的宽容和忍让。这家公司首先从深圳开始,然后进入广州发展,当时其发展速度之快之迅猛,连这家日本公司自己都深感震惊!不长的时间内很快就有很多的地下直销公司相继出现。 

  1990年11月14日,第一家正式以直销申请注册的公司---中美合资广州雅芳有限公司正式成立。这标志着直销以合法的身份正式踏入中国市场。随后,直销业风起云涌、泥沙俱下,非法传销借此东风行骗大江南北。其中最臭名昭著的当属福田公司,它以广东淡水为基地,诱惑内地人们进行非法传销,据报载被骗到淡水做非法传销的大量内地民工竟有数十万之多!一夜之间爽安康摇摆机成了“老鼠会”的代名词,福田公司成为了中国国内最具破坏力和影响力的非法传销公司。1993年、1995年、1996年非法传销横冲直撞,手段之狠,气焰之猖,不仅破坏了中国良好的经济秩序,而且严重影响了社会稳定。政府官员言之已经到了“祸国殃民”的地步,不处之不足于平民愤!

  经多次治理无效后,中国政府终于下定决心,1998年中国国务院发布了《国务院关于禁止传销经营活动的通知》(国发[1998] 10号)和《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》([1998] 外经贸资发第 455号),通知规定∶不得以任何形式从事传销或变相传销活动;2000年国务院又发布了《国务院办公厅转发工商局等部门关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动意见的通知》(国办发[2000] 55号);去年(2002年)3月国家工商行政管理局、外经贸部、国家经贸委(简称三部委)又联合发出的《关于<外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》(工商公字[2002]第31号,以下简称31号文),《31号文》强调∶“……转型企业不得将雇佣的推销人员以部门、团队、小组等名目组成网络……推销人员只能按其个人直接推销给最终消费者的产品金额计提报酬,不得以介绍加入等名目为由计提任何报酬……”,并强调该《31号文》自2002年4月1日起执行。从此直销业被彻底打入“冷宫”,此后至今中国直销业步入低谷。

根  据中国入世协议,中国政府官员承诺要在3年(2002~2004)之内要为无店铺经营立法,中国政府官员的承诺使得有的人和有的直销公司以为---“曙光已在前头”!其实并非如此。中国是一个大国,是一个政治度很高的国家,悠悠历史和中华民族魂都使它不会轻易受外部一切因素的左右和干涉。无论是中国国内的,还是已经在中国投资或准备投资的国外直销公司,一切试图把2004年或往后再过几年彻底放开直销业的想法都是天真和不切实际的,如有的直销公司把2004年中国政府出台《直销法》看成是曙光万丈似乎感到是抓到了最后的救命稻草的想法更是令人觉得幼稚得可笑。

  直销就是直销,你再如何包装、你再如何变,它的灵魂和本质是永远不会变的!就好像中国神话故事《西游记》里的白骨精纵使她千变万化一会变老头一会变少女,尽管如此般变来变去,但是她的“原形”是永远不会变的一样。中国直销业之所以造成今天如此大的混乱,而最后被中国政府打入“冷宫”,其根本原因就在于我们有的直销公司一直试图在回避(无论有意无意)直销的本质和“原形”,其采用的冠冕堂皇的方式是吹嘘要“符合中国国情”,结果直销变成了一个既直销又非直销的“非驴非马”之缘故,而就是因为这个“非驴非马”之怪物给中国经济及其社会稳定造成了极大的冲击和影响,所以今天中国直销业被中国政府打入“冷宫”也就理所当然。

  那么直销业在中国会不会蓬勃发展,当然会而且一定会,因为它符合人性。但是今天的时代已经完全表现出跟过去不一样的特征,我非常清楚地知道∶商品/产品分销(包括零售)领域正在经历一场前所未有的巨变!这场巨变的根本原因就在于∶过去建立在20世纪工业化为背景基础之上的商品/产品分销(包括零售)的营销观念及其模式,由于信息化、网络化和人性化社会的飞速发展和进步,已经不适应或者滞后于当今以及未来消费者需要和欲望空前而巨大的变化,所造成的结果是商品/产品分销(包括零售)过去旧有的营销理念和营销模式将被历史的铁锤彻底打得粉碎,而以满足已经发生了巨大而空前变化了的消费者需要和欲望的新的营销理念和营销模式将在21世纪诞生,全球的分销服务领域处于巨大变革与创新的“春秋战国时代”!直销业亦然!!故明知且能迅速适应之变化而创新必为智者,也为终极赢者。

  近一个世纪的发展和实践证明,直销这种以顾客、以消费者为“中心”的面对面、一对一的销售方式意示着直销在走过20世纪曲折的探索之路后,必将在21世纪借助信息文明时代经济发展的必然趋势,以一种更加人性化、更加科学化、更加时代、更加网络化的形象进入未来分销(包括零售)的新经济时代。当然任何试图模仿或踩着别人走过的脚印再想创造一个直销的神话已经不再可能,或者讲建立在工业文明基础上的直销观念及其模式已经不适应和滞后于信息文明时代的要求和发展,中国以及世界直销业将面临创新变革的巨大挑战!而谁能在这直销业创新变革的竞赛中脱颖而出,谁就是中国市场甚至世界市场直销业最大的赢家。本文虽然是从目前直销中重要的三个方面来分析如新(sunkin)进入中国的挑战和机遇,实际上不仅是如新,一切目前在中国或准备进入中国的直销公司都将面临这个挑战。


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