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营销总裁背景如何影响公司业绩


经济观察报, 2003-06-16, 作者: 赵民尤建峰许妍, 访问人数: 3148


  2003年3月,新华信管理顾问公司研究中心进行了一项上市公司营销状况的研究。该项研究从人员背景和组织结构两方面进行了分析。得出结论:在目前国内的上市公司中,营销人员的背景对公司业绩的影响要大于营销组织结构对公司业绩的影响。

  研究中关注的营销总裁是指上市公司主管营销的总裁(或者副总裁)。主要分析营销总裁是否内部提拔、是否MBA学历、任职年限等三方面的情况与公司业绩之间的关系。而营销组织结构则主要是指上市公司营销方面的部门设置情况。研究不同的部门设置情况和企业业绩之间的关系。

  最终用于研究的一共涉及到658家上市公司的数据。数据包括上市公司的2002年中期报告中的净资产收益率、净资产以及营销总裁的背景情况。研究中使用企业群体分析法:对具有某种共性的一组企业进行整体分析。在研究中,主要利用加权平均的净资产收益率作为对比的指标。

内部提拔优于空降兵

  经过研究发现,从内部提拔营销总裁的上市公司(361家)的加权平均净资产收益率为3.14%,要比空降营销总裁的上市公司(73家)的加权平均净资产收益率1.31%高出许多。出现差异的原因可能有以下几个方面:

  从战略层面而言,经过多年的磨练,内部提拔上来的营销总裁对本行业的熟悉程度、捕捉该行业瞬息万变的市场信息能力,以及对企业内部特点的理解都要优于外部聘入的营销总裁,这样就使得前者在制定公司营销战略时往往更加切合本公司和本行业的实际情况,不至于出现高出本公司实际承受能力的情况,他们所制定出的营销策略往往就更能有效地适应市场需求。

  从管理层面而言,一位营销总裁能够从内部被提拔上来,这意味着他在公司内部拥有较好的人际关系,在当地甚至全国也有良好的营销关系网。对于中国企业而言,良好的“关系”往往会使营销的路走得更加通畅。人事上的优势使得他们比起刚由外部聘入的营销总裁来,下达的指令由下属们执行起来更有效率,同事以及上司更容易给予支持,甚至更容易获得当地政府的配合。另一方面,由于信息渠道的稳定和广泛,他们能够获得到的市场信息也相对更加充分、便捷,这对他们进行营销管理也很有帮助。

MBA学历有助业绩?

  目前国内上市公司的营销总裁中有21%已经拥有MBA学历。这表明,国内上市公司高管人员中的MBA队伍已经相当壮大。在访谈中还发现,不少入行多年的高管人员仍在继续攻读MBA学位,所以在不久的将来,上市公司高管人员MBA的比例可能还将大幅度上升。

  不过,有关数据表明营销总裁拥有MBA学历的上市公司(88家)的业绩略好于营销总裁无MBA学历的公司(332家),但并不是特别明显。原因可能有以下几个方面:

  一方面,目前的MBA教育和中国所处的市场发展阶段还不是非常匹配。国内市场正在逐步走向成熟,许多方面还远没有达到规范的程度。现在进行的MBA教育,大都是让学员学习西方先进的管理理念。这种管理理念是经过长期的相对规范的市场经济环境下逐步发展成熟起来的,对国内企业不一定有非常明显的作用。

  另一方面,通过MBA课程的系统化培训,MBA本人的管理理念更加先进,管理思想更加系统,管理方式更加多样,的确有助于推动企业生产率的提高。然而,国外MBA将课堂里学来的国际先进的管理理念和模式,“移植”到国内一些企业,常会发现“水土不服”;国内MBA教学则存在着自身的不成熟。


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