由于销售人员工作压力大等原因，企业销售部门通常人员流动频繁。那么，业务人员的流动率与企业的市场控制能力是否存在某种关系呢？

　　笔者根据自己的经验，总结出“环形销售管理理论”：

　　详细的说，“环形理论”蕴含了如下四个方面的内容：

　　一、关于企业销量来源的观点：

　　二、销售基础工作与市场控制力的关系：

　　三、客户保持率与销售人员流失率的关系：

　　即：客户保持率高销售人员流失率趋低；保持率低流失率趋高。

　　四、显然，市场基础工作质量由销售部门的综合业务能力决定；销售部门的综合业务能力很大程度上取决于销售人员流失率状况，即：

　　当然，销售人员流失率并非越低越好；销售部门综合业务能力还要受到其他因素影响，笔者希望今后与大家探讨。

　　总之，“环形理论”系统阐述了销售人员的流失率与企业的市场控制能力关系，阐述了合理的流失率对企业的生存的重要作用。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13951020412，电子邮件： jasonhsong@hotmai.com

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