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企业营销中“优质产品”的误区 如果要评选本世纪对中国企业影响最大的营销观念,我想毫无疑问的会是“优质产品”观念。 什么是“优质产品观念”,直截的说就是,市场竞争的根本是产品的技术和质量,更优质的产品必将胜出。然而果真是这样吗? 华凌空调的市场部门负责人说,我们的品牌最大的优点就是质量好,具有高品质,所以,一直以来我们的宣传口号都是“高品质带来好享受” 科龙集团技术人员说,我们的产品技术是一流的,我们的质量绝对超过其它国内企业。 TCL集团白家电事业部的广告说,我们已经在冰箱和洗衣机市场市场分别做到了前十位和前五,我们将秉承研制最好好的产品、最好的服务继续前进……。 一本新IT类杂志的总编说,我认为,最重要的文章的质量,事实上,我们的很多文章都比这个行业里的领导者《IT经理世界》好,我们将来一定会赶超他们。 一位电视台的台长说,我认为电视经营最重要的是要做好的节目,只有好的节目才能赢得市场。 一个白酒企业的老板对我说,我们相信,只要我们的酒好,消费者总有一天会认识到的…… 的确,在千千万万的中国企业里,“优质产品”的观念可以用根深蒂固来形容。 应该承认“优质产品“曾经是很好的企业“营销”观念,当市场初级,产品质量良莠不齐的时候,消费者很容易分辨、判断出产品质量的好坏,更好的产品确实可以让品牌脱颖而出。然而,时至今日,产品同质化严重,产品之间的差距微乎其微,竞争已经升级,消费者往往根据自己的认知来选择品牌,市场竞争的核心已经发生了根本性的变化,即由产品竞争变为认知竞争。 难道今天企业努力生产优质产品会是一件错误的事情吗?当然不会。努力生产优质的产品优质的产品并没有错,但如果你试图通过“优质产品”来建立品牌,那就有问题。 第 1 2 3 4 页 下页:“认知”与“事实”的对抗 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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