还记得那个秘鲁印第安人的故事吗？当他们看见西班牙入侵者的航船在地平线上出现的时候，他们认为是气候反常，然后继续种玉米唱歌朝拜国王，因为在这个民族有限的经验里根本没有航船的概念。因为假定一切事物变化都是连续的，他们对不适应的东西视而不见，结果让灾难轻易降临。

　　行为经济学的研究已经证实，大多数人在面对不确知的未来世界时，并非总是理性。他们倾向于以偏概全，并且囿于过去经验和可利用信息的限制，常常偏离经济学所设定的最优行为模式。

　　这种盲目与偏执在人们对于未来中国的看法上表露无遗。乐观者相信，这个国家将在未来10－15年内，持续保持GDP7－8%以上的增长，并成为美国之后的第二大经济体。而主张“中国崩溃论”的人认为，政府无力解决金融危机、国有企业和失业三大问题，中国很快将要坠入深渊。

　　显然，任何一个理性的商业决策都不可能依循这样的极端预言。而且关键并不在于更好或者更坏，而在于我们是否预料到了未来的各种可能，和对每种可能都做好了相应准备。

　　请注意，过去的成功不是一意孤行的理由。对于中国这个自己和对手都投资了数亿、数十亿甚至百亿美元资源的地方，这个全球增长最迅速的市场和制造中心，如果没有自己的清晰战略，那么贵公司必将成为别人战略的一部分。

　　幸运的是，我们无须再“盲人摸象”。过去40年来，管理学界最重要的成果之一就是发展了一种有效的商业预测工具：情景规划（Scenario Planning）。情景规划不是神秘的占卜术，相反，它是一连串基于逻辑和事实的理性推演。我们需要预计将来可能发生的各种情景，包括未来的市场、价值取向、技术发展方向和政府政策、公司组织形态等等进行推测和思考，然后根据这些不同的可能性进行决策。

　　一个好的情景规划应该能够找出那些人们容易做出错误判断假设的领域，而对这些领域的判断一旦错误，往往导致严重后果。

　　在过去半年中，我们广泛采集梳理了在中国打拼多年的跨国公司高管、资深顾问和专业学者们的真知灼见。以下所谈论的是“明日”的热门话题，是在未来10年可能生死攸关的挑战。　

　　人力

　　跨国公司在中国面临的首要问题将是人才短缺。由于竞争激烈，有经验的管理人员和专业人士将供不应求。企业不得不付出更高的雇佣成本。

　　在华跨国公司的人员构成将发生重大变化。公司的专业人员将占更大比例，公司需要大量充分了解中国现状的专业人士，比如研发设计人员、法律顾问、财务人员、质管人员、市场营销人员和培训师等，　

　　官方数字显示，过去十年，中国的平均工资增幅逾四倍。中国经济越成功，以及人民币升值可能性越大，其劳动力成本上升的趋势越快。跨国公司在华的总员工数将不会再有大幅增加，甚至可能削减部分制造工人。越来越多的跨国公司将考虑成本问题，可能将自己的生产外包给中国公司。

　　跨国公司必须强化现有的企业文化，提供有吸引力的学习和培训计划，留住人才，改变目前过高的外企员工流失率。中国1970年代后期出生的年轻人和前辈们比，有明显不同的价值观和消费主义倾向，对企业缺乏忠诚度。

　　毫无疑问，中国面临着人口的老龄化问题。但在未来10年，就业压力的现实性显然要远远大于劳动力供给不足的问题。跨国公司如果继续保持着在养老保险等方面的优势，将更有利于吸引人才。同时，消费品和医疗保健以及保险公司有必要开发针对越来越多的“银发一族”的产品和服务。

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