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“平价”背后的较量


中国营销传播网, 2003-08-04, 作者: 孙文军, 访问人数: 2772


  药品、保健品进入零售淡季,商家们可谓绞尽脑汁,如何给予这个淡季添加活力,使市场变得具有活力,医药零售业在不断寻找出路,在突破传统销售的基础上,积极参与市场零售的机构调整与改革,已经在市场中有一股新的力量涌现。

  “平价”作为近一段时间零售业的热门话题,继去年“老百姓”平价药房自主零售推出以来,其零售势头一直处于上升的态势,使得其他医药商业企业感到机会的存在,也在酝酿能够推行平价零售,由于我们国家医药行业的特殊性,最近对于经营零售药店门槛的降低,为医药商业企业的零售推动提供了前所未有的机会,让市场检验一个企业的价值,因而触动医药零售的发展。由于看到“老百姓”平价连锁带来的好处,许多企业纷纷抢滩登陆买场式医药零售业,最近杭州市场登陆的大型医药零售平价店“天天好”更是风光无限,在开业当天一小时进帐8万,当天突破50万的销售记录,在这个夏天的淡季中带来强有力的冲击。

  什么原因这样一个淡季中会有这样的一股冲击波,与一些目前还在苦苦支撑的小药店形成明显的对比,这也让许多想涉足这块领域、仍在徘徊的医药企业加快了调整的步伐,其实让我们回过头去看这件事情,发现医药零售变革到如今,真正市场需求的是什么?消费者的强有力呼声带来什么启示?我们的医药零售企业如何应该更加贴近市场?都需要关注!在“平价”浪潮的冲击下,我们又如何看待这样一种出人意料的零售现象?其中的关键问题出在什么地方?均有待观看。如果医药企业在没有充分依据的情况下,盲目进入这样一种买场式的经营机制,也会出现不良的后果,会与当初大家齐头平进医药连锁的现象一样,效能上的保证就有问题。所以“平价”背后的零售较量,不仅仅是平价的较量,而是医药零售整体实力与现有医药零售体制的较量,在关乎一个行业的发展与前进的过程中,更加需要有大智大勇的经营理念与经营技巧作判断。

市场的准入冲击垄断

  医药零售企业一直以来它的市场往往是被垄断的,这是我们国家体制所决定的,但是国家放开医药零售体制以后,地方保护与区域联合抵制成为新一轮医药需要突破的堡垒,由于地方区域的不同,各地所采取零售放开的态度也不一样,就拿华东地区来看,浙江市场要比上海市场放开要灵活,也就出现在上海无法突破平价零售的矛盾,而浙江市场采用的手段直接冲击原有的渠道垄断,外地企业能够直接登陆浙江,从而产生积极的“平价效果”,让消费者得到好处,所以一个地方的政策关乎行业的发展,企业能够自主进行产品的采购权,将大大提升市场操作的能动性,减少环节的最直接好处是平价销售,从而不断提升市场的空间,市场出现良性的竞争与推动。

  医药的分离是这轮“平价”运动的催化作用,许多非处方药与处方药在医院里这样的“平价”是看不到的,医药企业看到消费者对于市场急需要破茧而出的利好消息,抓住这轮发展空间,彻底进入直接面对消费者的零售市场,将大大提高企业运行的效能,同时减少成本的付出,得到消费者的认可,突破壁垒,走出一直是医药零售难度提升最困难的销售局面。

消费者关注与市场的隐藏

  药品降价这个话题已经积蓄了许多年了,无论这样那样的原因,消费者对于药品价格的关注始终没有停止过,这就形成这样一种局面,越是神秘的东西越能够在市场中站稳脚跟,有时候消费者关注价格的本身比关注是否需要更为突出,其实我们知道,无论何种药品,都有保质期,买多了也不会增值,还会造成浪费。但是,消费者对于平价的关注超出我们的想象,在一天一家平价药店买出50万的销售记录来看,我们所能够体会到消费者对于药价的敏感度,多年以来,药品价格一直是在不断调整的过程,消费药品是在不断增长的,对于在不断增长的消费品,无须商家需要多么广告促销,只要关注消费者在关注什么?那么其运作的方向一定是准确的,也是可以利用的,因而需要更多下这方面的工夫。

  作为市场,空间的大小是无法测量的,市场往往会隐藏许多我们无法发现的机会,我们看市场的潜力就是一种保守的估价,如何来评估市场隐藏起来的那一部分潜在的消费力量呢?尤其是医药这样一个特殊性比较强的行业。

  从最近平价运动带来的各种现象来看,市场隐藏的机会是比较明显的,不是消费者的消费意识问题,也不是消费需求旺弱的问题,而是一种市场“好奇消费”心理与传统消费心理的发泄,真正我们从市场消费的角度看,经常需要消费药品的客户并不是主要的,大部分消费者而是在长期被医药价格压抑后,对与打破这种压抑方式的一种支持,所以这是市场隐藏后面商家需要去不断寻找的东西,我们称之为机会,这样的机会就是一种现象的本质。任何市场都有这样一种机会,只是表述方式不一样而已。


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