经过十几年的推广和宣传，海尔的企业理念“真诚到永远！”和可爱的卡通形象海尔兄弟已经深入人心，民众只要一想到海尔，马上就能联想到“海尔，真诚到永远！”的口号，这么强烈的品牌联想度，在中国至今也只有海尔这个品牌能做到。

　　笔者个人认为，这笔品牌财富跟“真诚到永远！”的企业理念有很大关联，可以说这个理念极大地提升了海尔的品牌形象。在一个市场经济初级阶段，诚信、真诚的人际关系是多么难得，因此海尔能提出这个理念可以说是适逢其时，加上可爱的代表纯真的海尔兄弟卡通形象，海尔的良好品牌形象在很短的时间里马上得到了国人的认可，聚集起强大的品牌凝聚力，海尔的产品也随着“真诚到永远！”得到了大家的认可。海尔产品的高品质和为人称道的企业文化则反过来有力地支撑了海尔“真诚到永远！”的理念，两者相互联动，海尔的品牌及理念不断得到加强和巩固。

　　真、善、美是人类恒古不变所追求的美好事物，因此真诚理念的恒久生命力也是不容置疑，用在追求百年企业的海尔身上是最贴切不过了。

　　而更重要的是真诚的理念高接受度将给海尔企业和海尔的产品带来强大的促进力，没有谁不喜欢真诚的，也没有谁会讨厌一个真诚的企业所生产出来的产品，这种对真诚的喜爱将直接影响对海尔的判断和对海尔产品品质的判断。如今海尔的理念变成了“越来越高”，我不知道人们是更愿意接受真诚的海尔还是更愿意接受空洞口号式的海尔？答案应该是不言而喻的，至少今后我对海尔的产品不会有太大的兴趣，中国人对口号的鄙视程度应该跟我差不多吧。

　　“真诚到永远”强大的包容性则是保证海尔进行多元化经营扩张的有力保证，不管海尔扩张到那一个行业，只要保持着对合作者、对消费者的态度是“真诚到永远！”，海尔企业及海尔生产的商品都不会受到太大的阻碍，以诚待人是永远受欢迎的理念，一个真诚的企业所生产出来的商品也是令人放心的。

　　放弃了真诚的理念，首先给人的第一感觉是海尔不愿意做真诚的海尔，一个不真诚的企业还有多少的生命力呢？

　　而新理念“海尔 越来越高”象极了中国人司空见惯的政治口号，好高骛远，与踏踏实实的“真诚到永远！”形成了强烈的反差，进一步地加强了民众对海尔企业的恶感。什么叫越来越高呢？有什么内容在里面吗？空，除了空，还有虚。

　　我不清楚海尔为什么要更改企业理念，但就从品牌管理这个角度上来讲，这个理念的更迭是非常失败的。

　　首先，作为一个全球知名的企业，品牌管理的一举一动皆为人所关注，品牌的理念更是品牌形象的灵魂所系，因此修改品牌理念是一件非常慎重的事情，至少也要经过三五年的酝酿和讨论，并通过一些市场试探实验证明是正确无误的，方能逐步执行修改方案。而海尔的这次品牌理念修改结果竟是如此突兀地出现在我眼前，不能不说是一个太过随便的决策。中国企业对品牌的轻视程度由此可见一斑，跟国外的一些百年品牌坚持几十年理念的重视程度相比，是在是令人扼腕叹息。

　　其次我倒想问问，海尔，你究竟要做什么？放弃真诚，追求越来越高，我自己揣摩着海尔是不是觉得企业逐渐变大，原先的海尔兄弟已不适合成熟的海尔了，所以来一个越来越高。但奇怪的是海尔兄弟的形象并没有改变，因此这个推论并不能成立。或者是海尔觉得真诚已经追求到顶了，需要追求一个能包容万象的“越来越高”呢？但真诚已经被人类追求了几千年，至今仍然是社会追求的美德，海尔才追求了十几年就已经不需要再追求了吗？种种疑问不得而知。大即是空，最大即是最空，这个永远最大的“越来越高”给我的感觉也就是永远的空。

　　有想法，还需要有方法，方法错了，想法也不可能实现的。海尔想做百年企业的理想固然值得称道，但不注意品牌的管理和提升的方法，不但不能达到百年企业的梦想，反而极可能造成梦断百年的遗憾。

　　因此不仅要说：“海尔，你越来越土了！”

　　（笔者发表之文无意于针对具体的个人和集体，只是就事论事谈一点个人的看法。如有个人和公司认为损害了其利益，可致电于我）

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