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三谈“蒙牛”随变的遗憾 前一段时间在营销传播网上发表了“也谈蒙牛随变的遗憾”,引起了很多朋友的讨论,有批评意见,也有肯定意见,但无论如何,在下都很是感谢,因为我始终信奉“交流创造价值,交锋创造思想”,和这些朋友在交流交锋中,我又学到了很多……. 还有一些朋友,通过email和我交流,在来信中,有一种问题很有代表性,那就是“蒙牛的品牌战略是否考虑到了品牌长期发展的需要,还是只是在产品入市时期出于品牌知名度塑造的考虑。如果考虑到品牌的长期发展,那么这种品牌战略还合适吗?因为众所周知,品牌的命名十分关键,直接关系到品牌的永续发展。” 我觉得这个问题很好,将“随变”从命名开始引到一个更深层次的思考,命名的问题不是“随便”的问题,而是应该和品牌的长期甚至永续的发展联系起来,因此,还是有必要对这个问题进行进一步的探讨。 所以,我决定狗尾续貂,再罗嗦一下我对这个问题的看法,同时也希望能够抛砖引玉,引来大家对这个问题更深层次更有价值的思考。 对于“随变”的命名问题,我个人认为,可以从以下三方面来理解。 1. 蒙牛是母品牌。母品牌下面可以有多个子品牌。 2. 冰激凌是快速消费品,每种产品都有一个较短的生命周期。换句话说,消费者是喜新厌旧的。任何一款再好吃再可口的冰激凌消费者顶多喜欢一段时间,再有新的产品出来,他很快就会忘掉你。所以,“随变”的产品一定要随时保持变化,才能赢得消费者的青睐。 3.退一步说,如果“随变”的周期到头了,蒙牛完全可以再推出一款新的子品牌,因为,都是统一在母品牌下面的,对蒙牛品牌没有任何影响。对于母品牌的建设和培养,是有长期性的。而子品牌完全可以将它舍去,再立新品牌。一方面迎合消费者喜新厌旧的心理,另一方面可以树立新的竞争壁垒,阻止竞争对手的跟进。 也就是说,从品牌战略建设的长远来看,蒙牛可以有两种选择思路:1)保持“随变”的品牌。前提是保持“随变”的创新。这样,“随变”下面应该还有他的子品牌。而“随变”将是蒙牛在冰激凌这个产品的总品牌。然后,“随变”下面的子品牌可以根据市场需要,不断的新陈代谢,更换一些能迎合消费者心理的品牌,而“随变”保持不变。2)放弃“随变”的品牌,创立新的品牌。把“随变”作为蒙牛的子品牌之一,在市场生命力下降以后,不时的在冰激凌产品上推出新品牌。 但是,依照我个人对蒙牛的理解,我认为蒙牛选择第一种品牌战略方针的可能性较大。也较符合蒙牛的整体战略思路。因为: 1. 符合蒙牛的战略扩张的思路。蒙牛以牛奶为核心产品,开始向牛奶的衍生产品和相关产品扩张。而冰激凌是一项很重要的产品领域,在这个领域,应该有一个统领的品牌。而“随变”是蒙牛冰激凌一炮打响的元勋,既有品牌基础,又有品牌资源,完全可以做成为冰激凌领域的统领品牌。 2. “随变”,即随时保持变化。唯一不变的是“随变”,但随时变化的又是“随变”,今天可以吃“随变”的柠檬口味(比如“随变柠檬”),明天又可以尝尝“随变”的青苹果口味(比如“随变青苹果”),……..“随变A”的市场生命力到头了,“随变X”又可以粉墨登场,消费者应接不暇。“随变”的口味除了在消费者的唇齿留香之外,不知不觉中,也已经常驻他们的心里了。消费者喜欢常换常新,但在不知不觉中,又保持了对“随变”的忠诚。一旦这种忠诚度建立,“随变”对其它竞争对手的威胁力是惊人的。当然,前提是“随变”的一系列品牌战略战术运用的成功。 3. “随变”的品牌名。其实对于品牌的命名来讲,他的命名原则的底线是——只要不违背某种风俗习惯、社会文化、宗教礼仪、法律法规等方面的禁忌,任何一种命名,都是可以的。名字只要越是容易被记住,越是成功。而没有高低贵贱之分。因为,一旦有了产品知名度以后,消费者对品牌的最主要认知是建立在对产品的认可程度上(当然还有企业、渠道、服务、推广方式等等,但产品一定是最主要的),产品等实物的好坏决定了消费者对品牌的认可程度,也即是美誉度。即品牌是依附于产品等实物而存在的虚拟物。实物的好坏决定了品牌的好坏。通俗的说,名字是中性的,东西好,牌子好;东西差,牌子差。举个最简单的例子,“狗不理”包子。单从名字上来讲,可能很不起眼,甚至有些不好,但依附于天津师傅生产出的好产品,它名扬天下了。上至达官贵人,下至黎民百姓,“狗不理”在他们中间口口相传,而未见得它的命名对它有什么负面影响。相反,更增加了它的品牌传播。 以上是我对这个问题的个人理解,还希望和众多的朋友进行进一步的交流。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: johnson8848@citi.net 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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