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流水线作业模式运作农村市场

——创维电视制胜二、三级市场的最新思路


中国营销传播网, 2003-08-08, 作者: 郭韶华, 访问人数: 2955


农村市场现状及市场推广中的难题

  在创维集团的营销网络概念里,经济落后的地级市、广大县级市场及乡镇市场均属于农村市场的范畴。农村市场的经销网络建设模式一般为会员批发经销商,在县级市场发展1-2家批发商进行区域市场总代理,并随批发商的乡镇网络发展乡镇级经销商。创维集团农村市场年度回款额占据总销售回款的绝大部分,同时农村市场需求量的增长是任何一个彩电厂商不可忽视的新奶酪,各厂家均投入大量的人力、物力、财力进行抢夺,如TCL在重点县级市场建立经营部、长虹在县级市场设置区域分库房等等。在综合实力的对比上,创维在人财物三方面均不如主要竞争对手,如何在市场博弈中出位取胜,面临如此严峻的竞争格局,创维在农村市场的推广中的确面临着巨大的难题。

  1、操作活动的人员不足。创维一般在经济中心城市建立办事处,在县级市场一般无办事机构来经营管理县级区域市场,一个办事处的业务员甚至管理几个县级市场的业务工作,虽然机构精简,但出现人员匮缺现象,由业务员给经销商发动的市场推广活动因此流于平庸形式,收效甚微;同时经销商的营业操作员工一般只有老板夫妻、店员等3-4人,除了忙碌自身的工作外,更没有精力致力于品牌及下伸乡镇市场的推广活动。

  2、经销商素质及经销水平不高,缺少卖手。批发经销商一般农村出身,知识文化水平低,缺乏市场营销的创新观念,其店员一般是亲戚子女或家人,缺乏系统的专业技术技能的培训,经销水平不高,缺乏打动消费者的促销技巧。

  3、经销商缺乏把握促销活动各环节的统筹性,在传播及执行力效果上不明显。在管理和执行上不力,如货源的准备、区域市场分析、有效的高密度传播、协作分工等因素,必然使活动效果黯然失色。

旧的市场推广模式下的弊端

  普通的农村市场促销办法通常是:在店铺内贴降价或送礼品的海报、在店面门口进行产品堆码展示,或者厂商派出大批人马在各县级市场巡回举行户外show、路show等。以上常见促销推广在创维营销网络中存在着以下问题:

  1、偶然性强,可复制机会小,单纯是“人+钱”的推进。办事处或市场部根据自己的市场推广计划在各地巡回举行,由于每次投入大量的人力、财力、物力,单次成本高,一个县级市场一年最多有1—2次大型的市场推广活动,产生的效果只能说“蜻蜓点水”,对当地市场建设仍是“杯水车薪”;另外整个操作由创维办事处和市场部人员执行,客户作简单的配合,客户几乎无法自行举行,完全寄托于厂商。

  2、分工不专业,团队协作不强。单次促销活动单纯以市场部推广人员的参与进行,办事处业务专员和批发经销商几乎不参与执行,导致分工不协调,出现各环节的脱节,如货源储备、人员安排、现场执行、送货问题;市场推广人员、业务专员、经销商在信息沟通、工作步伐、全局部署的统筹性极低。

  3、浪费比较严重,效率不高。单次促销推广在物料方面无法集中统一制作,导致物料成本升高,而且促销活动无法下次复制举行,从而形成巨大的浪费(如横幅、舞台物料、道具等),即使单次促销效果好但成本居高不下,使投入产出的效益不高。

  4、不利于客户及营销人员能力的提高,不能贡献有价值的知识体系。单次活动缺乏系统分工、信息交流不到位、考核及执行乏力,不利于整体营销人员业务水平的提高,更不能让客户在活动中得到综合培训,不能将好的推广经验进行普及。


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