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难抬的单杠--一次令人难忘的团队建设培训


中国营销传播网, 2003-08-11, 作者: 韦华伟, 访问人数: 4514


  某大型国营企业管理平台咨询项目,该企业靠着几年前的市场基于,经历了几年的快速发展,但目前企业遇到成长的障碍,销售额不再上升,内部管理出现混乱,人浮于事的情况在各个部门都有不同程度的存在。企业高层管理者经过讨论,决定请某知名咨询公司进行管理平台提升的咨询。

  咨询师在咨询作业中,发现该企业存在种种问题,尤其突出的是,各部门人员缺乏团队凝聚力,因人设岗现象非常严重,存在严重的部门本位主义,岗位分工不明确,基层员工广泛存在责任推诿、多干不如少干的思想。基于此,咨询师精心设计了一次有关团队建设的培训。

  企业项目联络员提前2天在内部局域网上通知所有中层和高层主管,包括时间、地点和注意事项,并在当天上午又电话通知一遍,培训时间定在下午2点。

  下午1:55,咨询师和企业项目联络员布置好一切,却发现会场只来了2个人。

  下午2:10,大约来了一半人,咨询师开始了培训。

  (有人说培训是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。请问您的企业是如此吗?您真正理解培训能给您的企业带来什么吗?很多企业的培训没有针对性,时间长了,员工对培训就失去了兴趣,成为了一种被动接受,于是培训没有效果,企业更不愿意出钱、花时间让员工接受培训,于是培训进入一个恶性循环。)

  咨询师在培训时,花了很大时间强调团队与团体的差别。团队是有共同目标,内部有分工,但又彼此高度信任、密切合作的一组人。

  咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例,所有人都蜻蜓点水,因为怕伤害同事关系。

  最后人力资源部的经理起来说:“我们公司比较强调团队精神,总的来说还是好的,但各部门在执行公司任务时,还是存在一定的推诿现象,害怕承担责任,也不能很好地配合其他部门的工作。”

  会场上有的人低下头,若有所思,也有人无奈地笑了笑。

  (为什么企业里的很多会议越开越长,却总也解决不了问题?主要原因就在于成员之间缺乏理解和信任,不能开诚布公,会议要么成为“辩论会”,要么成为“一言堂”,根本无法集思广益,发挥团队的力量。)

  ……

  在讲了相关的团队建设的知识和案例后,咨询师热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队建设游戏,共同感悟团队精神的精要所在。

  有人表现出热情,有人不置可否,更有人投来了怀疑的目光。

  咨询师请所有的人起来,站到场地中间,分成2组,每组大概有10人,再分成2排,面对面站好。

  咨询师开始宣布规则:“请所有的人都伸出你的食指,并放在你胸前的位置。”

  咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠,所有人都面面相觑,不知道咨询师要做什么。

  咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”

  这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。

  (单杠很轻,十个人的食指如果都要托着它,还要放下来,的确比较有难度。拿破仑说过:“困难只是在检验一个人的伟大程度!”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上,企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢?)


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