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奥克斯未来的十大“观点”(一) 2002年11月，宁波三星集团总裁郑坚江为三星制定了一项名为“3558工程”的发展计划：奥克斯空调要在3年内达到300万台销量，5年内达到700万台销量；奥克斯手机要在5年内达到3000万部销量，8年内达到7000万部销量，三星集团要在5年再造5个三星奥克斯的宏伟计划。 一个十分清晰的目标能否完成，不仅需要的是天时、地利、人和，还有许多不可预见的因素。在宁波三星集团顺利完成5年再造5个三星奥克斯的计划背后，我们不妨思考一下在这条艰难的道路上，三星奥克斯能否在以下几个方面将工作做好？ 在中国家电行业中，奥克斯无疑像一个十分有个性的年轻人，他充满激情、敢于创新；他张扬个性、锋芒毕露；他不知疲倦、活力四射，总之奥克斯给人的感觉十分人性化。企业与人一样，个性应该成为自己的商标。目前中国不少企业在每天学这个、赶那个中已迷失了方向。企业要想搞成一个模式是不可能的，企业要想挣到所有钱也是不可能的，企业要想一劳永逸更是不可能的，所以企业应该释放个性，应该有自己企业的价值观与世界观。你为何而生？你为何奋斗不止？你为何取得成功？ 在民营经济中，企业主的个性很大程度上决定了企业的个性。即使在大型的跨国公司中，首席执行官的个性也会在很大程度上影响企业的发展与个性的形成。杰克·韦尔奇时代的通用、罗伯特·伍德拉夫时代的可口可乐、安德鲁·葛洛夫时代的英特尔，按照安德鲁葛洛夫那句著名的名言所说——只有偏执狂才能成功。那么宁波三星将在哪些方面偏执的保持自己独特的企业个性呢？ 郑坚江是宁波三星的创立者，他曾讲过：“我个人最大的处事风格就是务实，追求有形的、看得见的、摸得着的东西。当前时髦的产业很多，如信息业、金融业等。但是，这些产业如离开制造业的基础，就会产生很多泡沫。全球500强中有70％以上的企业都是与制造业有密切的关联”。在面对华晨的仰融、农凯的周正毅、荷兰村的杨斌、新万泰的钱永伟等问题富翁的纷纷落马的今天，郑坚江坚持以制造业为主的眼光似乎更具前瞻性，目前企业也处在高速发展及转型中，将会面临与接触到更多的高利润行业及机会，新掌门能否坚持制造业为主业的原则？能在制造业行业平均利润逐步趋薄的情况下进行跨行业的产业多元化吗？坚持制造业为主的发展方向还能坚持多久？ 郑坚江在对一些媒体曾讲：“我体会到那些失败的企业，最根本的因素无非这样三条：1、事业还没做大，就狂妄自大、目中无人，放任自己，听不到反面意见，得不到社会发展的领先信息。2、投资决策失误。投资其实就是一个人的智慧体现，是你对市场的综合考评。如你的水平高不高、能力强不强，产品的创新过程当中是不是满足市场的需求。3、管理无方。管理是一个企业最高的境界，管理的内涵是一种要我们有理服从的原则，管理者有一个不断地创新，不断地满足大众化的需求、信任、支持、满足的过程。所以我们要提倡管理上的制度化和规范化”。面对郑坚江曾总结的三条经验，目前奥克斯也已逼近了考虑成败就在毫厘的边缘，其一目前奥克斯的事业已经做大了，如何确保执政者还能够听到负面的、反面的、尖锐的、客观的、逆耳的意见？其二目前奥克斯已经有了很大的规模，要做出的每一项投资决策也可能会直接危及到整个企业集团的发展与稳定，如何确保在投资决策避免出现好高骛远、盲目附和的决策氛围？其三管理工作永远是一个缺憾工程，如何在考虑管理规范化、制度化的良好初衷的前提下防止出现教条化、文本化？郑坚江经常会要求秘书收集一些企业失败的案例进行分析研究，这种警钟长鸣的危机意识能否贯彻的每个人的血液中去？企业顺利之时就是其危险之日。 奥克斯空调的总经理吴方亮向一些媒体谈及奥克斯市场成功的一个主要原因——市场快速反应能力是谈到：“奥克斯的一些重大决策，尤其是进行大降价，决策过程和执行过程都是军事化的。晚上10点钟确定的营销方案，第2天中午就可以在全国各地同时执行。不需要象上市公司一样，一要顾股东，二要顾股民，三要顾圈钱，凡事“三顾而后行”。但在不久三星科技也即将上市，虽然其与奥克斯分属不同的事业部，可毕竟在一个集团公司的大盘子中统一运作，那么你也必须开始考虑股东、股民以及股市表现，此时如何保持高效的市场快速反应能力？奥克斯刚进入空调行业时，年产销量仅16万台，而目前已经上升到200余万台，如果说以前错了还能及时改正的话，目前可能已不允许我们有半点闪失了，因为我们的失误将是竞争对手重大的市场商机。此时如何在逐步沉稳中宣扬激情与活力？ 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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