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处方药营销,路在何方? 广告大师奥格威曾说:“推销产品如果不做广告,就如同在黑暗中向情人递送秋波。”这已是广告界的至理名言。我国的医药企业也深谙这一道理,可理解趋向狭义,每推出一个处方新药,大开广告大战。由于广告战的显著效果,哈药集团等一批医药企业获得了飞快的成长,然而,它们往往忽视了总体营销资源的规划和建设。随着国家药监局禁止处方药在大众媒体的广告投放,医药企业必须寻求更多的营销途径来开展处方药的推广和销售。况且,随着消费者的日趋成熟和市场竞争程度的加剧,广告的效能难比往昔。广告禁令的实施,其实是对处方药营销环境的一次大规模的规范行为,企业应当利用这样一次契机剖析自身的营销病症,规范营销管理,进行创新经营。 整体来说,目前国内医药企业的处方药营销仍然存在严重的问题,营销现状令人堪忧,问题主要体现在以下四个方面。 1、传播策略单一。随着市场环境的成熟,越来越多的广告信息的干扰,消费者对传统媒体的厌烦,企业单一的传播策略显然不适应市场发展的要求。中国的医药企业对大众媒体广告的依赖性很强,在与消费者的沟通中,大多以广告猛砸、药店义诊、免费试用为主,缺乏创新与实效,传播手段简单,忽略了对医生的直接推广和其他的推广方式,对国际的流行的处方药推广方式没有很好的吸收利用,忽视了自身资源的合理利用,缺乏整合营销思路。 2、忽视品牌形象。许多医药企业急功近利,只考虑广告投入的短期效应,在产品功效上大做文章,而忽视品牌形象的塑造。一些打擦边球、夸大疗效、利用医生、患者形象做宣传的行为比比皆是;请明星做“体验式代言”的广告层出不穷,但真正具备品牌意识、注重品牌形象策划与传播的企业太少。因此,那些靠大打广告尝到甜头的企业只能提高了品牌的知名度,并没有塑造出良好的品牌形象。有的企业把产品销量作为企业追求的最大目标,认为做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升;有的企业认为投资品牌会花费很大,而且似乎不着边际,不如打广告战促销来得实在。这都是非常错误的观点。 3、渠道掌控不力。广告禁令前的医药企业,只注重拉式策略,通过大众媒体广告拉动需求,而淡化了推式策略,松散了和经销商、医院、药店的合作关系,忽视了分销渠道管理,渠道运作效率低下。在对渠道成员的激励和沟通中,以简单的返利、提成、礼金等形式为主,甚至进行贿赂,破坏了行业氛围,企业容易陷入被动局面,不利于渠道管理和发展,甚至造成渠道管理失控的局面。 4、产品线欠合理。处方药多为上市5年内的新药,利润大多超过产品成熟、竞争对手较多的非处方药(OTC),因而许多医药企业只把目光盯在了处方药的生产与营销上,而整个产品线中无OTC产品,影响了企业和品牌的整体推广。还有不少企业产品线过长,众多不同功效的产品全部推向市场,导致产品个性化不足,没有真正站得住的主导产品,市场影响力较弱。 第 1 2 3 4 页 下页:处方药营销成当务之急 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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