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注意处理好事件行销与长期战略的关系 Event Marketing,有人直译为“事件行销”亦有人称之为“活动行销”。所谓事件行销,就是企业通过介入重大的社会活动、历史事件、体育赛事和国际博览会等迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到"一举扬名天下知"的目的。进行事件营销,企业必须整合本身的资源,通过具有吸引力和创意性的活动或事件,使之成为大众关心的话题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参入,进而达到提升企业形晚象,以及销售商品的目的。 这方面成功案例比比皆是。如派克笔利用里根和戈尔巴签定限制战略核武签字时刻照片所做之广告“笔比剑更强";邦迪创可贴以金正日和金大中握手之照片做"没有愈合不了的伤口"之广告。 2001年3月19,美国一家名为Taco Bell的食品公司曾允诺俄罗斯的"和平"号空间站如果能够在3月23日坠落时正好落到该公司在南太平洋预定地点设置的目标,那么该公司将为每个美国公民免费赠送其生产的玉米卷。 于是,在“和平”号坠落过程中,数百万美国人都在电视机前大喊着公司的名字,尽管如此,"和平"号坠落的碎片还是没能击中目标,结果美国人失去了一次免费吃玉米卷的机会。 Taco Bell食品公司负责品牌推广的副总裁克里斯·贝克指出:"我们非常遗憾,不过我们非常荣幸这给我们带来了挑战和快乐,同时Taco bell品牌也被人们所了解。" 事件行销,就是利用热点话题、事件为企业扬名。但是多数热点毕竟受偶然因素的制约,那么当企业扬名迫在眉捷而无势可依时,制造热点又是一条思路。 制造热点的目的自然是为了吸引眼球,从而最终促进销量。不过,如果仅仅达到促进短期的销量的效果,而不能提升品牌形象以利持续发展,则应谨慎为之。对一些生命周期相当长的产品尤其是这样。 我曾经服务过的北京富亚涂料,就是一个利用事件行销扬名的企业。短期行销效果不错,但与企业的长期战略是否协调呢?事件行销要注意些什么? 2000年10月的一天,北京三里河中国建筑文化中心展览馆门前格外热闹。北京富亚装饰材料开发公司打出横幅:“真猫真狗喝涂料,家装安全动真格”,想通过阿猫阿狗做个活体试验,证明自家产品确实无毒无害。没想到,招来围观百姓的同时也招来了好几拨动物保护组织人士,结果上演了搞笑的一幕———富亚牌涂料本已通过了中国预防医学科学院环境卫生监测所的检验,但为了取得“轰动”效应,公司挖空心思推出了“真猫真狗喝涂料,家装安全动真格”的策划。然而,没等准备用来作“试验品”的三只猫狗亮相,中国环境科学学会动物救助分会会长吴天玉就赶来了:“动物是人类的朋友,一定要制止伤害动物的事件发生。”北京市保护小动物协会的几位姑娘也赶来了,还打出了“请不要虐待动物”的抗议牌和一首打油诗:“同在地球村,本应互关爱,无奈人重利,用我来试验。”一时间,围观的人越来越多,会场开了锅。 情急之下,公司总经理蒋和平奇招应变:“不用猫狗做试验了,我自己来喝涂料!”说着,端起半烧杯用纯净水冲稀了的富亚牌乳胶漆,一扬脖儿就灌了下去。顿时,全场目瞪口呆。喝下乳胶漆的蒋先生倒是从容不迫,接着做广告:“我很好,富亚涂料很环保。” 由于该事件引起轰动,许多媒体争相报道。因而从事件本身给富亚公司带来的知名度来看,这次策划应该是成功的。富亚公司的销量也因此大幅攀升。 涂料市场是一个比较成熟的市场,竞争产品很多,现在以合资企业的产品销售状况最好,如“立邦”和“多乐士”。富亚等中国企业在技术和质量上已经足可与国外品牌一争高下,但在营销策略与品牌建设上有着明显的短板。入世之后,更多的国外品牌涌进潜力巨大的中国市场,是耐心地铸造自己的品牌还是埋头做大销量是摆在象富亚这样的所有中国企业面前的一个难题。立邦每年的传播费用超亿元,而富亚每年的产值都不足一亿,常规的品牌竞争策略显然难以让富亚尽快成长,事件行销无疑成为较好的选择。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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