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2002年兰美抒新产品上市营销战役


经济观察报, 2003-08-22, 访问人数: 5410


  总  分:522

  排位得分:24

  选送单位:中美天津史克制药有限公司、精信广告公司

  简介:脚气药市场上不仅存在着有近十年历史和信誉度的全国性领导品牌——西安扬森的达克宁,它占有整个市场绝对的领导地位;而且,还有相当影响力的地方品牌,如环利、孚琪、美克等。在拥有一个好产品的前提下,兰美抒准确找出了自己的目标对象,并迅速有效地在目标对象中建立了品牌知名度。

  现场陈述

  这里,我们的话题是一个非处方药脚气药,讲一个新进的小品牌如何挑战一个市场领导品牌的故事。先来看一下中国的脚气药市场。30%的中国人都有脚气药的需要,在这个10-15亿元的市场,达克宁占有60%的市场份额,拥有绝对的领导地位,另外,西安扬森公司实力雄厚,在通路和医院都有很好的基础。达克宁不仅占据绝对市场份额,而且在消费者心目已经占据相当重要的位置,82%的消费者对达克宁是满意的。但是,我们发现一个有趣的现象,中国很多脚气患者是不治的,用药方面也有惰性,所以我们其实要克服消费者的惰性,这才是最重要的切入点。兰美抒产品真正实现了杀菌和抑菌,虽然个头很小、价格很高,但是效果很好。因此,兰美抒必须以超常规的姿态进入市场获取份额才能成功。

  我们知道兰美抒这个产品药力非常,但消费者不清楚,所以必须重新教育消费者。中国有上亿的脚气病患者,大致可以分成六个人群,每个人群有不同的用药的习惯和心理上的特征,有些叫困窘人群,有些刚刚发病,有些人是漠不关心的,还有些是容易受到感染的,在所有人群里面我们锁定一个急迫的人群,他们对脚气的关注度最高,他们主动寻求更好的解决方案。这样我们确定了兰美抒品牌的DNA的核心策略,针对高关注度高、需求的患者,兰美舒的诉求是“新一代的真正杀菌脚气药”,它的个性是高效的、理解深刻的,兰美抒力求改变消费者的心态,让消费者从被动到主动,最终战胜脚气。

  在表现形式上,我们选择了一个简单的V字型符号作为核心的创意图案,利用V字型的脚丫子作为提示。另外,我们还在很大范围内传播一个广告片,通过消费者自述使用产品后的满足感,让更多的患者知道原来脚气病是可以治好的。考虑到广告传播的单一性,中美史克整合了各路资源:在药店零售方面,发动二百多个城市展开大规模的推广活动,进行了全面的店员培训工作;调动大量人力走进医院,对医生进行推广,获取他们专业的认可;在二十个城市里招募首批患者,并对他们的疗效进行跟踪,让医生和患者进行完全交流。这样通过各种活动,自2002年3月份上市到2002年底,兰美抒总体上已快速成长为整体市场第二位的品牌。我们看到兰美抒在增长,达克宁在下降,兰美抒达到的市场空间,多半来自于主要的竞争对手达克宁。

  兰美抒如何在弱势的情况之下挑战成功?主要说来有以下几点:第一,明确自身的弱点和优势,确定目标消费者人群;第二,品牌的策划很重要,我们在兰美舒上市之前进行了两年的工作,做了大量的市场调研;第三,清晰洞察消费者需求,因为脚气是不愿意说出来的毛病,需要进行很深的沟通才可以获知;第四,产品性能和视觉符号的统一,形成了传播“战胜脚气”这一说法的合力;第五,中美史克公司在兰美抒上市期间进行了统一的资源部署。当然,我个人认为,最重要的一点是专注,要想尽办法打败竞争对手。


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