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洗衣粉:多品牌痛吃市场版图 洗衣粉是中国快速消费品市场充分竞争的领域。洗衣粉行业品牌众多,产品林立。有以量取胜的三大剑客------雕牌、奇强、立白风生水起,有跨国巨头宝洁、联合利华、日本花王等全力推动,有地方巨头的龙盘虎踞,中国洗衣粉行业充满了变化与变革的契机。但实际情况却是中国洗衣粉企业生存状况并不乐观。 有传言如果经销商将预付款抽走,雕牌可能顷刻间关门;立白在洗衣粉行业的搏杀使其遍体鳞伤;奇强洗衣粉更传言出现现金流障碍;安徽的全力洗衣粉有淡出日化从事超市连锁的实践。面对这样的市场环境,较多的洗衣粉企业选择了品类延升:于是洗发水、洗洁精、专业化妆品等成为绝大多数企业利润突围的突破口。但现实情况是洗衣粉品牌的品类突围并不成功,无论是对于雕牌还是立白。洗衣粉行业有没有新的突围思路?我以为纵深突围也不失为一种明智选择,并且就市场契机来说,多品牌的洗衣粉突围不仅通路成本较低,而且品牌维护技巧相同,从风险控制上说,进行洗衣粉产品多品牌延升对提升企业的竞争力十分有利。在洗衣粉多品牌策略上,快速消费品全球巨头------宝洁公司在洗衣粉多品牌上的成功策略值得国内日化企业借鉴。 宝洁公司曾经设计了九种品牌的洗衣粉,汰渍(TIde)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)、达诗(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(1vorySnow)、奥克多(Oxydol)和时代(Eea)。他们认为,不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。有些人认为洗涤和漂洗能力最重要;有些人认为使织物柔软最重要;还有人希望洗涤和漂洗能力最重要;还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是就利用洗衣粉的九个细分市场,设计了九种不同的品牌。由此可见,宝洁公司就像一个技艺高超的厨师,把洗衣粉这一看似简单的产品,加以不同的佐料,烹调出多种可口的大菜。不但从功能、价格上加以区别,还从心理上加以划分,赋予不同的品牌个性。通过这种多品牌策略,宝洁已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达到55%,这正是差异化品牌定位的成功。 对于中国国内洗衣粉市场来说,有没有进行多品牌运作的机遇与空间?我以为从中国经济发展的现实、消费者品牌认知、基础技术支持以及市场通路资源,中国洗衣粉都具备了多品牌运作的机会。 中国经济的飞速发展,使得中国社会出现了相当比例的富裕阶层,在西方社会称之为中产阶级。中产阶级在一定意义上决定着社会消费的趋势。中国的富裕阶层需要更加高端的洗涤类产品。这种信息来自于我的一次市场调研。 今年3月,因服务本土一个洗衣粉企业,使我有机会在江苏苏南地区进行洗衣粉市场经销商、通路、消费者的深度调查,在消费者质化访谈中我们发现,消费者对洗衣物有着严格的程序。首先是男女衣物分开洗,反映了消费者对衣物洗涤的精细化分类;其次上衣与下衣区别分明,一般是先洗上衣,并且选择品质较好的洗衣皂洗涤,反映了消费者洗涤认知上有了巨大的变化;消费者对于价格的敏感度进一步降低。绝大部分高收入阶层对于价格并不在意,反映了消费者的经济承受能力发生了根本性的变化;消费者在相关产品消费上出现高端倾向,比如洗发水、洗洁精等。种种迹象表明,消费者对功能性或情感性高端洗衣粉品牌在经济上的接受度发生了巨大的变化。 从通路上去看,苏南地区通路实现了与国际接轨。在苏南地区,路边士多店已经基本上消失,代之以成熟的标准的超市(SUPERMARK)以及便利店(CVS)。终端对品牌的需求更加严格。非主流品牌希望进入终端的通路基本上被截断。 经销商推广能力极大提高,经销商与消费者之间的互动明显加强。在苏州、常州,我们都遇到非常精通品牌终端运作的高水平经销商。 关于作者:
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